ניהול ההגדרות של משתמשים, הרשאות והתראות בתשלומים ב-Google

במאמר הזה מוסבר איך מגדירים הרשאות גישה לחשבונות ולפרופילים של תשלומים ב-Google.

בפרופיל התשלומים ב-Google נמצא המידע הבא:

• שם, כתובת ומזהה מס (כשהחוק מחייב זאת) של האחראי על הפרופיל.
• כרטיסי אשראי, כרטיסי חיוב מיידי, חשבונות בנק ואמצעי תשלום אחרים שבהם השתמשתם בעבר כדי לקנות דרך Google.
• קבלות ופרטים נוספים על עסקאות קודמות.

כל חשבון לחיוב ב-Cloud מקושר לפרופיל התשלומים ב-Google.

הרשאות הגישה לפרופילי התשלומים ב-Google ולחשבונות לחיוב ב-Cloud מוגדרות בשתי מערכות שונות, בהתאם לסוג הגישה שרוצים לתת.

במאמר ניהול הגישה לחשבונות לחיוב ב-Cloud מוסבר איך מגדירים את הרשאות הגישה לחשבון לחיוב ב-Cloud.

משתמשים והרשאות בפרופיל התשלומים ב-Google

המשתמשים, הרשאות התשלומים והאפשרויות של התראות באימייל בפרופיל התשלומים ב-Google מנוהלים בדף הגדרות של מרכז התשלומים של Google. ההגדרות האלה מקושרות למרכז התשלומים של Google ולפרופיל התשלומים שלכם. מושגים של חיוב ב-Cloud

תוכלו להוסיף משתמשים אחרים לכל פרופיל תשלומים עסקי שאתם מנהלים ב-Google. בכל פעם שתוסיפו אנשים לפרופיל תשלומים, תוכלו לקבוע אם יש להם הרשאה להזמין משתמשים אחרים, לקנות שירותי Google בתשלום או להירשם אליהם, לצפות בהיסטוריית התשלומים ולבצע שינויים בפרופיל. תוכלו גם להגדיר להם את ההעדפות לקבלת התראות באימייל.

במאמר הזה מוסבר איך לנהל את חשבונות המשתמשים בפרופיל התשלומים ב-Google שמקושר לחשבון לחיוב ב-Cloud. אפשר לנהל את המשתמשים בפרופיל התשלומים במסוףGoogle Cloud , דרך הדף Payment settings בקטע Billing.

אפשר גם לנהל את פרופיל התשלומים ב-Google ואת המשתמשים בפרופיל התשלומים דרך מרכז התשלומים של Google. מידע נוסף זמין בעזרה בנושא תשלומים ב-Google.

הסבר על סוגי חשבונות בפרופיל התשלומים

אפשר להגדיר את סוג החשבון של פרופילי התשלומים ב-Google כעסקי או כפרטי. סוג החשבון משמש לצורכי מס ולאימות הזהות (IDV). אי אפשר לשנות את סוג החשבון אחרי שיוצרים את פרופיל התשלומים. חשוב לבחור את סוג החשבון שהכי מתאים לאופן שבו תשתמשו בפרופיל התשלומים ב-Google.

• אם רוצים להגדיר יותר ממשתמש אחד בפרופיל התשלומים, צריך להגדיר את סוג החשבון כעסקי.
• אם יוצרים פרופיל תשלומים עם הגדרת סוג חשבון כפרטי, רק משתמש אחד (היוצר של פרופיל התשלומים ב-Google) משויך לפרופיל התשלומים, ואי אפשר להוסיף משתמשים אחרים.

ההרשאות שנדרשות לניהול משתמשים בפרופיל התשלומים

כדי לבצע את השינויים שמתוארים במאמר הזה, נדרשות ההרשאות הבאות.

אם רוצים לנהל משתמשים בפרופיל התשלומים דרך הדף Payment settings במסוף החיוב ב-Cloud, נדרשות הרשאות בחשבון לחיוב ב-Cloud וגם בפרופיל התשלומים ב-Google.

1. בחשבון לחיוב ב-Cloud אתם צריכים להיות אדמינים של חשבון לחיוב או בעלי הרשאת צפייה בחשבון לחיוב. למידע נוסף: סקירה כללית על בקרת גישה לחיוב ב-Cloud.
2. בפרופיל התשלומים ב-Google נדרשת לכל הפחות ההרשאה לניהול משתמשים, אבל יכול להיות שתזדקקו להרשאת אדמין כדי שתוכלו לבצע חלק מהמשימות של ניהול משתמשים. למידע נוסף, קראו את המאמר ניהול הרשאות משתמשים במרכז העזרה בנושא תשלומים.

אם אתם רוצים לנהל משתמשים בפרופיל התשלומים במרכז התשלומים של Google, אתם רק צריכים הרשאות בפרופיל התשלומים שלכם ב-Google. לא צריך הרשאות בחשבון לחיוב ב-Cloud אם לא נכנסים במסוףGoogle Cloud לדף Payment settings בקטע Billing.

טיפים:

• היוצר של פרופיל התשלומים ב-Google מקבל באופן אוטומטי גישת אדמין עם כל ההרשאות בפרופיל התשלומים.
• האדמין של פרופיל התשלומים יכול לנהל את כל המשתמשים בפרופיל התשלומים, כולל הוספה והסרה של משתמשים, והגדרה ושינוי של כל הרשאות פרופיל התשלומים לכל משתמש.
• ההרשאה Manage users בפרופיל התשלומים מאפשרת להוסיף ולעדכן אנשי קשר לענייני תשלומים, אבל לא להקצות למשתמשים הרשאות ברמת אדמין, ויכול להיות שלא תוכלו להסיר משתמש קיים.

גישה לדף הגדרות התשלומים

אפשר להיכנס לדף Payment settings של פרופיל התשלומים ב-Google דרך מסוף Google Cloud או דרך מרכז התשלומים של Google.

עדכון של משתמשים בפרופיל התשלומים והגדרות של התראות

כדי לשנות את המשתמשים בפרופיל התשלומים או את ההתראות שרוצים לקבל, מבצעים אחת מהפעולות הבאות.

הוספת משתמש לפרופיל תשלומים

1. נכנסים לדף Settings בפרופיל התשלומים דרך מסוף Google Cloud או דרך מרכז התשלומים של Google.
2. בקטע Payments users בדף Payments Settings, לוחצים על Manage payments users.
3. בדף Manage users לוחצים על ‎+ Add a new user.
4. מזינים את השם, מספר הטלפון (אופציונלי) וכתובת האימייל של איש הקשר.
5. כדי לבחור הרשאות למשתמש החדש, לוחצים על visibility הרשאות. מידע נוסף על הרשאות ברמת הפרופיל
6. כדי לבחור את העדפות האימייל למשתמש החדש, לוחצים על email העדפות אימייל. מידע נוסף על העדפות אימייל
7. אופציונלי: כדי להגדיר את המשתמש כאיש הקשר הראשי, מסמנים את התיבה Primary contact. בכל פרופיל חייב להיות איש קשר ראשי, ואפשר להגדיר רק איש קשר ראשי אחד בכל פרופיל.

8. כשמסיימים, לוחצים על Invite.

   עד שאיש הקשר יאשר את ההזמנה, השם של המשתמש יופיע בסטטוס Pending. כדי להשתמש בפרופיל התשלומים, המשתמש חייב לאשר את ההזמנה תוך שבועיים.

   כדי לאשר את ההזמנה, המשתמשים צריכים:

   1. לפתוח את ההזמנה שקיבלו באימייל.
   2. ללחוץ על קריאה ואישור.
   3. ללחוץ על אישור בחלק התחתון של המסך הבא.

מתי אי אפשר להוסיף משתמש חדש לפרופיל התשלומים?

אם נכנסתם לדף Manage users בהגדרות התשלומים ב-Google, יכול להיות שלא תוצג האפשרות להוסיף משתמש חדש כי (למשל):

• פרופיל התשלומים מוגדר כחשבון פרטי ולא כחשבון עסקי. אי אפשר להוסיף משתמשים לחשבון פרטי. אי אפשר לשנות את ההגדרה הזו.
• אין לכם את ההרשאות שנדרשות כדי להוסיף משתמש חדש בפרופיל התשלומים. במקרה כזה צריך לפנות לאדמין של החשבון לחיוב ב-Cloud או לאדמין של פרופיל התשלומים ב-Google.

שליחה מחדש של הזמנה באימייל

כדי לשלוח מחדש הזמנה באימייל למשתמש:

1. נכנסים לדף ההגדרות של פרופיל התשלומים דרך מסוף Google Cloud או דרך מרכז התשלומים של Google.
2. בקטע Payments users בדף Payments Settings, לוחצים על Manage payments users.
3. מוצאים את המשתמש שאליו שלחתם הזמנה.
4. כדי לפתוח את חלון פרטי הקשר של המשתמש, לוחצים על החץ למטה keyboard_arrow_down.
5. בוחרים באפשרות שליחת ההזמנה מחדש.

עדכון ההגדרות של משתמש בפרופיל התשלומים

1. נכנסים לדף Settings בפרופיל התשלומים דרך מסוף Google Cloud או דרך מרכז התשלומים של Google.
2. בקטע Payments users בדף Payments Settings, לוחצים על Manage payments users.

3. כדי לפתוח את חלון הפרטים של משתמש, לוחצים על החץ למטה keyboard_arrow_down לצד השם של איש הקשר שרוצים לעדכן.

   כדי לעדכן את הפרטים ליצירת קשר:

   1. בקטע פרטי איש קשר לוחצים על עריכה edit.
   2. מזינים את הפרטים המעודכנים ליצירת קשר.

   3. לוחצים על Save.

   כדי לעדכן את הרשאות המשתמש:

   1. בקטע Permissions, לוחצים על ‎Edit edit‎.
   2. בוחרים Google payments permissions למשתמש הזה.

   3. לוחצים על Save.

      לא מצליחים לערוך את ההרשאות? יכול להיות שסמל העריכה לא מופיע כי (למשל):

      • המשתמש שרוצים לערוך הוא המשתמש היחיד ברמת אדמין בפרופיל התשלומים ב-Google. בכל פרופיל חייב להיות לפחות משתמש אחד שמוגדר כאדמין של פרופיל תשלומים. כדי לערוך את הרשאות המשתמש, קודם צריך להעביר את הרשאות האדמין למשתמש אחר.
      • אין לכם את ההרשאות שנדרשות כדי לערוך את המשתמש בפרופיל התשלומים. צריך לפנות לאדמין של החשבון לחיוב ב-Cloud או לאדמין של פרופיל התשלומים ב-Google.

   כדי לעדכן התראות לגבי תשלומים למשתמש:

   1. בקטע הגדרות אימייל, לוחצים על עריכה edit.
   2. בוחרים את סוג רמת ההתראה: אימייל עבור כל ההודעות הנוגעות לתשלומים הודעות אימייל מנהליות בלבד הנוגעות לתשלומים (למשל התראות לגבי השעיה של חשבון) או לא לשלוח הודעות אימייל הנוגעות לתשלומים.

   3. לוחצים על Save.

      לא מצליחים לערוך את העדפות האימייל? יכול להיות שסמל העריכה לא מופיע כי (למשל):

      • המשתמש שרוצים לערוך הוא אדמין או איש הקשר הראשי. איש הקשר הראשי וכל המשתמשים ברמת האדמין צריכים להשתמש בהגדרה All payments email כדי לקבל את כל ההתראות בנושאי תשלומים.
      • אין לכם את ההרשאות שנדרשות כדי לערוך את המשתמש בפרופיל התשלומים. צריך לפנות לאדמין של החשבון לחיוב ב-Cloud או לאדמין של פרופיל התשלומים ב-Google.

הסרה של משתמש מפרופיל תשלומים

1. נכנסים לדף Settings בפרופיל התשלומים דרך מסוף Google Cloud או דרך מרכז התשלומים של Google.
2. בקטע Payments users בדף Payments Settings, לוחצים על Manage payments users.
3. כדי לפתוח את פרטי המשתמש שרוצים להסיר, לוחצים על החץ למטה keyboard_arrow_down ליד שם המשתמש.
4. בוחרים באפשרות הסרה.
5. כדי לאשר את ההסרה של המשתמש באופן סופי, לוחצים על Yes.

מתי אי אפשר להסיר משתמש מפרופיל התשלומים?

אם נכנסתם לדף Manage users בתשלומים ב-Google והרחבתם את המשתמש שרציתם להסיר, יכול להיות שלא תוצג האפשרות להסיר את המשתמש כי (למשל):

• המשתמש מוגדר כאיש הקשר הראשי. בכל פרופיל תשלומים חייב להיות איש קשר ראשי. אי אפשר להסיר משתמש שמוגדר כאיש הקשר הראשי. כדי להסיר את המשתמש, קודם צריך להקצות מחדש את התפקיד של איש הקשר הראשי למשתמש אחר.
• המשתמש מוגדר כאדמין היחיד בפרופיל. בכל פרופיל תשלומים חייב להיות לפחות משתמש אחד שמוגדר כאדמין של פרופיל. כדי להסיר את המשתמש, קודם צריך להעביר את הרשאות האדמין למשתמש אחר.
• אין לכם את ההרשאות שנדרשות כדי להסיר משתמש בפרופיל התשלומים. צריך לפנות לאדמין של החשבון לחיוב ב-Cloud או לאדמין של פרופיל התשלומים ב-Google.

הסבר על איש הקשר הראשי

בכל פרופיל תשלומים ב-Google יש איש קשר ראשי אחד שמקבל את כל הודעות האימייל בנושאי תשלומים. ‫Google תפנה לאיש הקשר הזה בכל שאלה בנושא תשלומים.

בכל פרופיל תשלומים חייב להיות איש קשר ראשי. אי אפשר להסיר משתמש שמוגדר כאיש הקשר הראשי, אבל אפשר להקצות מחדש את התפקיד למשתמש אחר.

כדי להקצות מחדש את התפקיד של איש הקשר הראשי:

1. נכנסים לדף Settings בפרופיל התשלומים דרך מסוף Google Cloud או דרך מרכז התשלומים של Google.
2. בקטע Payments users בדף Payments Settings, לוחצים על Manage payments users.
3. כדי להציג את הפרטים של משתמש, לוחצים על החץ למטה keyboard_arrow_down ליד השם של איש הקשר שרוצים להגדיר כאיש הקשר הראשי.
4. בוחרים את התיבה איש קשר ראשי.
5. לוחצים על Save.

במוצרים מסוימים, איש הקשר הראשי עשוי לקבל קבלה באימייל בכל פעם שמבוצע תשלום באמצעות פרופיל התשלומים ב-Google.

הסבר על ההרשאות בפרופיל התשלומים

תוכלו להגדיר הרשאות כדי לתת למשתמשים שונים רמות גישה שונות באותו פרופיל התשלומים ב-Google. משתמשים יכולים לקבל התראות באימייל גם אם לא נבחרו הרשאות. תוכלו להגדיר את ההרשאות הבאות:

• גישת קריאה: משתמשים שקיבלו את ההרשאה הזו יכולים לראות את כל המידע והמסמכים שקשורים לכל המוצרים שמקושרים לפרופיל התשלומים.

• עריכת פרופיל התשלומים: משתמשים שקיבלו את ההרשאה הזו יכולים לערוך את הפרטים הבאים בפרופיל התשלומים:

  • שם העסק
  • כתובת
  • אמצעי התשלום
  • פרטי המס
  • ההגדרות של חשבון התשלומים

  שימו לב שמשתמשים עם הרשאת עריכה יכולים לבצע תשלומים ידניים בחשבון לחיוב ב-Cloud בניהול עצמי שמוגדר לתשלום אוטומטי, כל עוד הם מוגדרים בחשבון לחיוב ב-Cloud גם כאדמין של החשבון לחיוב או שיש להם הרשאת צפייה בחשבון לחיוב.

• הרשמה ורכישה: משתמשים עם ההרשאה הזו יכולים להשתמש בפרופיל התשלומים כדי לקנות מוצרים או שירותים נוספים של Google, או להירשם אליהם.

• ניהול משתמשים: משתמשים עם ההרשאה הזו יכולים להוסיף, לערוך ולהסיר משתמשים בפרופיל התשלומים ולשנות את ההרשאות שלהם.

• אדמין עם כל ההרשאות: למשתמשים עם ההרשאה הזו יש את כל ההרשאות הנוכחיות והעתידיות ברגע שהן יהיו זמינות, והם יכולים להוסיף, לערוך, לנהל ולהסיר משתמשים בפרופיל התשלומים.

כדי להגדיר הרשאת אדמין למשתמש, אתם צריכים להיות אדמינים בפרופיל התשלומים ב-Google. משתמשים עם ההרשאה ניהול משתמשים יכולים להגדיר רק את אותה רמת הרשאות או רמה נמוכה יותר מזו שמוגדרת בחשבון המשתמש שלהם. לדוגמה, משתמשים עם ההרשאות גישת קריאה, עריכת פרופיל תשלומים וניהול משתמשים יכולים להוסיף משתמשים חדשים, ולהקצות להם אותן הרשאות שיש להם או הרשאות ברמה נמוכה יותר.

הסבר על העדפות אימייל

אפשר להגדיר העדפות אימייל לכל משתמש בפרופיל התשלומים ב-Google. בנוסף, אם החשבון לחיוב ב-Cloud מוגדר לחיוב באמצעות חשבונית, אתם יכולים להגדיר בנפרד רשימה של אנשי קשר שיקבלו את החשבוניות באימייל.

העדפות אימייל למשתמשים בפרופיל התשלומים ב-Google

אפשר להגדיר את סוגי ההתראות באימייל שיקבל משתמש בפרופיל התשלומים. הערה: אם המשתמש מוגדר כאיש הקשר הראשי או שהוקצו לו הרשאות אדמין, צריך להגדיר את העדפות האימייל לסוג אימייל עבור כל ההודעות הנוגעות לתשלומים.

• אימייל עבור כל ההודעות הנוגעות לתשלומים: כל האימיילים בנושאי תשלומים, כולל אימיילים מנהליים, וגם הודעות שקשורות לעסקאות – כמו התראות על תשלומים, או במקרים של בעיות בהפקדות לניסיון לאימות חשבון הבנק.

• הודעות אימייל מנהליות בלבד הנוגעות לתשלומים: רק אימיילים מנהליים בנושאי תשלומים, כולל הודעות לגבי ניהול החשבון כמו טופסי מס, השעיות של לקוחות, עדכונים של תנאים והגבלות וסגירת חשבון.

• לא לשלוח הודעות אימייל הנוגעות לתשלומים: לא נשלחות באימייל התראות בנושאי תשלומים.

שליחת חשבוניות באימייל לאנשי הקשר שהגדרתם

בנוסף להעדפות האימייל למשתמשים בחשבון התשלומים ב-Google, אם החשבון לחיוב ב-Cloud מוגדר לתשלום באמצעות חשבונית, אתם יכולים להגדיר אנשי קשר נוספים שיקבלו רק חשבוניות באימייל. לא צריך להגדיר את אנשי הקשר האלה כמשתמשים בחשבון התשלומים כדי שיוכלו לקבל חשבוניות באימייל.

במאמר הפעלת שליחה של חשבוניות באימייל לאנשי קשר נוספים מוסבר איך להוסיף כתובות אימייל של משתמשים שלא בפרופיל התשלומים.

נושאים קשורים

• הוספה, הסרה ועדכון של אמצעי תשלום
• הפעלה, השבתה ושינוי של חיוב בפרויקט
• ביצוע תשלום ידני או תשלום מוקדם
• הצגת היסטוריית התשלומים והעלויות