핸드폰 요금제 USIM 가입

FAQ 및 유의사항

USIM 가입이 뭔가요? 열기

• 핸드폰을 변경하지 않아도 유심 개통을 통해 KT 요금제에 가입할 수 있습니다.
  유심 개통은 신규가입, 번호이동으로만 가입 가능합니다. (기존 KT 이용중인 고객이 핸드폰 변경을 원하실 경우, 모바일가입 > 핸드폰에서 기기변경을 선택하시면 됩니다)

USIM은 어디서 구매할 수 있나요? 열기

• 다양한 곳에서 KT USIM 구매가 가능합니다.
  ㅇ편의점(GS25, CU, 이마트24)에서 "KT 바로유심"을 구매해주세요.
  ㅇ온라인: 쿠팡 (바로가기), 네이버스토어 (바로가기), KT닷컴 (바로가기)

USIM 셀프개통이란 무엇인가요? 열기

• USIM 셀프개통은 매장을 방문하지 않고 고객님께서 직접 온라인에서 USIM을 등록하고 개통하는 서비스입니다. 핸드폰과 USIM만 있으면 간편하게 개통할 수 있어 편리합니다.

USIM 셀프개통을 하려면 무엇이 필요한가요? 열기

• 준비물: 본인 명의의 핸드폰, 미개통 USIM, 본인 인증 가능한 수단(휴대폰 인증, 신용카드 인증 등)
• 필수 조건: 만 19세 이상 본인 신청, 개통 가능한 단말기 보유, 국내 체류(외국인 포함)

USIM 재사용 가능한가요? 열기

• 개통이력이 있는 유심은 반드시 대리점 및 플라자 내방하여 초기화 진행 후에 재사용이 가능합니다.(초기화 미진행 시 개통불가합니다.)
  금융서비스 발급이력이 있는 USIM은 재사용 불가합니다. (금융사고 방지 목적)
  *금융서비스 발급이력이란? 모바일 신용카드, 체크카드, 교통카드, 공동인증서 등의 사용이력이 있는 경우 그외 PUK 10회 오입력된 USIM, 고장 신고된 USIM, 분실신고된 USIM은 재사용 불가합니다.

셀프개통 방법이 궁금해요 열기

• ① 셀프개통을 위해선 KT USIM 준비가 필요합니다.
  만약, 보유중인 USIM이 없는 경우 가까운 편의점(GS25, CU, 이마트24)에서 KT 바로유심을 구매하거나, 쿠팡, 네이버스토어에서 USIM 구매 후 셀프개통 신청해주세요.
  
  ② 셀프 개통 신청을 위해 USIM 셀프개통 (바로가기)로 접속 후 주문서를 작성하시면 셀프개통 신청이 완료됩니다.
  
  ③ 셀프 개통 신청 완료 후 순차적으로 개통 진행됩니다.
  [번호이동] 고객님은 상담사와 통화 후 번호이동 사전인증 동의를 완료해주셔야 개통되오니, 꼭 전화를 받아주세요.
  
  ④ 개통이 완료되었다면, 핸드폰에 유심 장착 후, 휴대폰 전원을 2~3회 ON/OFF 해주시면 이용 가능합니다.
  
  ※ 원활한 셀프개통을 위해 아래 사항을 꼭 확인해주세요.
  1. KT 유심으로만 가입/개통이 가능합니다. (타사 유심으로 가입/개통 불가)
  
  2. 온라인 가입 제한이 해제되어야 합니다.
  ▷ PASS 앱 또는 엠세이퍼 앱 → 본인인증 → 온라인 가입 제한 해제
  ▷ 가까운 통신사 플라자/대리점 → 신분증 지참 → 온라인 가입 제한 해제
  
  3. 이전 통신사의 미납 통신비가 없어야 합니다.
  ▷미납 및 체납이 남아 있는 경우 개통이 불가합니다.
  
  4. 번호이동 3개월 미만(90일 이내) 고객은 이동전화 제한 해지 신청이 필요합니다.
  ▷ 한국통신사업자연합회(KTOA) 접속 → 민원서비스 → 신청서 → 이동전화 제한기간이내 번호이동 신청서 작성 → 아래 이메일 접수
  ● FAX: 02-541-4370, E-mail 주소: rnp@ktoa.or.kr
  ● 한국통신사업자연합회 문의: 1588-0413 (평일 09시~18시, 공휴일 휴무)
  

셀프개통이 안되는데, 왜 그런가요? 열기

• 셀프개통은 셀프개통 가능 시간에만 개통 가능합니다.
  
  셀프개통 가능시간이라도 아래 케이스에 해당하는 경우 셀프개통이 불가할 수 있습니다.
  아래 셀프개통 불가 사유 및 해소 방법에 대해 확인해주시고, 해결 뒤에도 지속 셀프개통 불가 시 KT닷컴 고객센터(1588-8001)로 연락 주시면 전화 상담을 통해 개통을 도와드리겠습니다.
  
  ① KT 및 타사포함 통신요금 미납 시 → 미납 및 체납 해소가 필요합니다.
  ② 가입 가능 회선 초과 → 이용중인 회선 해지 및 신용보험사 증설이 필요합니다.
  ③ 온라인 가입 제한 → PASS 및 엠세이퍼를 통해 온라인 가입 제한 해제가 필요가 필요합니다.
  ④ 90일내 번호이동 고객 → 한국통신사업자연합회(KTOA) 접속 > 민원서비스 > 신청서 > 이동전화 제한기간이내 번호이동 신청서 작성 후 이메일 접수가 필요합니다. *E-mail 주소: rnp@ktoa.or.kr
  ⑤ 통합청구 정보 상이 → 청구방법 본인확인을 위해 상담사와 통화가 필요합니다.

셀프개통 가능 시간을 알려주세요. 열기

• 셀프개통 가능 시간은 아래와 같습니다.
  
  [신규가입]
  평일/토요일 오전 9시~오후 8시
  
  [번호이동]
  평일/토요일 오전 10시~오후 7시
  
  *일요일, 신정/설/추석 당일 개통은 불가합니다.
  *기존에 사용하시던 USIM은 KT플라자에서 초기화하셔야 셀프개통 가능합니다.

셀프개통이 가능한 폰이 따로 있나요? 열기

• 통신사 구분없이 중고폰 및 자급제 단말기에서는 셀프개통이 가능합니다. 다만, 일부 해외 단말기나 구형 모델은 호환이 어려울 수 있습니다.

셀프개통 중 본인 인증이 실패하면 어떻게 하나요? 열기

• 본인 인증이 되지 않는 경우, 입력 정보를 다시 확인하거나 다른 인증 방법(예: 신용카드 인증)으로 진행해 주세요. 지속적으로 실패할 경우 KT닷컴 고객센터(1588-8001)로 연락주시면 도움 드리겠습니다.

셀프개통 후 소액결제가 차단됐어요 열기

• 고객 보호를 위해 USIM 신규개통(신규/번호이동) 시 개통일 기준 다음날 24시까지 휴대폰 소액결제가 차단이 되며, 최초 소액 결제 선결제가 월 기준 100만원이 초과되는 경우 72시간 동안 추가 선결제가 차단됩니다.