Wenn beim Aktualisieren oder Installieren von macOS ein Fehler aufgetreten ist

Die Meldung gibt möglicherweise an, dass beim Download, bei der Vorbereitung oder bei der Installation ein Fehler aufgetreten ist oder dass die Software beschädigt ist, nicht personalisiert werden konnte und deshalb neu installiert werden muss. Solche Meldungen können unterschiedliche Gründe haben, die manchmal nur vorübergehend bestehen. Probiere die folgenden Lösungen aus.

Speicherplatz überprüfen

Wenn die Meldung angibt, dass dein Mac nicht über genügend Speicherplatz verfügt, gib Speicherplatz frei.

Internetverbindung überprüfen

Das Installationsprogramm benötigt eine stabile Internetverbindung, um macOs laden zu können sowie die Firmware und andere spezifische Informationen für deinen Mac abzurufen. Stelle sicher, dass dein Mac mit dem Internet verbunden ist.

Installation über die macOS-Wiederherstellung

Um sicherzustellen, dass keine andere Software auf deinem Mac die Installation stören kann, installiere macOS über die macOS-Wiederherstellung.

Aus demselben Grund kann es hilfreich sein, 116946, wenn du die Installation 102662 anstelle der Wiederherstellung durchführst.

Dein Startvolume reparieren

Verwende das Festplattendienstprogramm, um dein Startvolume von der macOS-Wiederherstellung aus zu reparieren. (Wenn du dein Startvolume nur mit dem Festplattendienstprogramm gelöscht hast, ist es nicht notwendig, es auch zu reparieren.)

Wenn du ein zuvor geladenes Installationsprogramm verwendest, das laut dem Mac beschädigt ist oder nicht verifiziert werden kann, lösche es und lade das Installationsprogramm von Apple nach der Reparatur deiner Festplatte.

Mac-Firmware reparieren oder wiederherstellen

In seltenen Fällen musst du bei Verwendung eines Mac mit Apple-Chip oder Apple T2 Security Chip möglicherweise die Mac-Firmware reparieren oder wiederherstellen, um ein weiterhin bestehendes Installationsproblem mit macOS zu beheben.

Mac löschen

Wenn keine der vorherigen Lösungen funktioniert, lösche deinen Mac, und setze ihn auf die Werkseinstellungen zurück.

Wenn du Unterstützung benötigst

Wenn das Installationsproblem weiterhin besteht oder du Hilfe benötigst, kontaktiere den Apple Support.