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Configurer « Accès d’aide » sur iPad

« Accès d’aide » est une expérience d’iPadOS spécifique qui permet aux personnes souffrant de troubles cognitifs d’utiliser plus facilement leur iPad en toute indépendance. Les apps et les expériences d’utilisation principales ont été optimisées pour « Accès d’aide » : les éléments à l’écran sont plus grands, les fonctionnalités sont davantage mises en évidence et il est plus facile de naviguer et de comprendre quelles actions sont possibles.

Avant de commencer

Il peut être plus facile de configurer « Accès d’aide » avec l’aide d’une personne de confiance : un membre de la famille ou une personne aidante qui connaît la personne qui utilisera l’iPad et peut l’aider à choisir les apps et fonctionnalités les mieux adaptées à ses besoins. La personne de confiance peut également devoir accéder aux informations du compte de la personne, comme son compte Apple et son mot de passe ou le code de l’iPad.

Si l’iPad que vous voulez utiliser avec « Accès d’aide » est neuf, il doit être configuré pour pouvoir commencer à configurer « Accès d’aide ». Consultez l’article Configurer votre iPhone ou iPad de l’assistance Apple.

Un iPad affichant l’écran de configuration d’Accès d’aide avec le bouton Continuer en bas.

Étape 1 : Commencer la configuration d’Accès d’aide

Accédez à Réglages > Accessibilité > Accès d’aide, touchez « Configurer lʼaccès dʼaide », puis touchez Continuer.

Un iPad affichant le compte Apple associé avec l’appareil et des informations concernant les fonctionnalités iCloud et Partage familial qui peuvent être utilisées avec Accès d’aide.

Étape 2 : Vérifier le compte Apple

Si l’iPad est connecté avec un compte Apple, vérifiez que le compte Apple affiché appartient à la personne qui utilisera « Accès d’aide ».

Si le compte Apple affiché est incorrect, touchez « Changer de compte Apple ». Déconnectez-vous du compte Apple affiché, puis connectez-vous avec le compte Apple de la personne qui utilisera « Accès d’aide ». Si cette personne n’a pas de compte Apple, vous pouvez en créer un pour elle.

Découvrir comment créer un compte Apple

Si vous avez quitté la configuration d’Accès d’aide pour modifier les réglages du compte Apple, accédez à Réglages > Accessibilité > Accès d’aide pour continuer.

Deux écrans d’iPad dans Accès d’aide. L’un affiche l’écran d’accueil avec des apps présentées en rangs superposés. L’autre affiche les apps en plus grand et disposées sous forme de grille.

Étape 3 : Choisir la disposition des apps

Choisissez la disposition pour les apps sur l’écran d’accueil et pour les éléments dans les apps spécialement conçues pour « Accès d’aide ».

Rangées : Les éléments à l’écran sont disposés sous forme de liste facile à lire.
Grille : Les éléments à l’écran sont agrandis et disposés sous forme de grille mettant en évidence les images et les icônes.

Étape 4 : Choisir et personnaliser des apps

Ajoutez et personnalisez les apps que vous voulez avoir à disposition dans « Accès d’aide ». Vous pouvez ajouter des apps optimisées pour « Accès d’aide », ainsi que la plupart des autres apps iPadOS dans leur format original.

Pour ajouter une app, touchez , puis choisissez des options pour l’app.

Découvrez comment personnaliser les apps qui ont été optimisées pour « Accès d’aide » et comment ajouter d’autres apps :

Appels	Appareil photo	Messages
Musique	Photos	Autres apps

Vous pouvez toujours ajouter, supprimer et personnaliser des apps ultérieurement.

Important : certaines fonctionnalités, telles que les autorisations d’accès et les informations relatives à la confidentialité dans les apps, fonctionnent différemment dans « Accès d’aide ». Consultez la rubrique Comprendre certaines différences qu’apporte « Accès d’aide ».

Un iPad avec un écran demandant à la personne de confiance de confirmer que la personne qui utilise l’appareil connaît le code de l’appareil.

Étape 5 : Vérifier le code de l’appareil

Assurez-vous que la personne qui utilise « Accès d’aide » connaît le code de l’appareil si un code a été défini. Le code de l’appareil est le code numérique servant à déverrouiller l’iPad.

Vous pouvez également configurer Face ID ou Touch ID (en fonction du modèle de l’iPad) afin que la personne qui utilise l’iPad puisse le déverrouiller à l’aide de son visage ou d’un de ses doigts.

Pour effectuer des modifications concernant le code de l’appareil, Face ID ou Touch ID, touchez « Modifier les réglages de sécurité ».

Configurer Face ID sur l’iPad

Configurer Touch ID sur l’iPad

Si vous avez quitté la configuration d’Accès d’aide pour modifier les réglages de sécurité, accédez à Réglages > Accessibilité > Accès d’aide pour continuer.

Un iPad présentant l’écran de configuration du code Accès d’aide qui sert à activer et à quitter la fonctionnalité Accès d’aide.

Étape 6 : Configurer le code « Accès d’aide »

Définissez le code « Accès d’aide », qui doit être utilisé pour activer ou désactiver la fonctionnalité « Accès d’aide ».

Une fois que vous avez défini le code « Accès d’aide », vous pouvez saisir un compte Apple de récupération et un mot de passe pour pouvoir quitter « Accès d’aide » et réinitialiser le code en cas d’oubli. Vous pouvez ignorer cette étape si vous n’avez pas de compte Apple.

Un iPad avec un écran expliquant comment quitter Accès d’aide.

Étape 7 : Découvrir comment quitter « Accès d’aide »

Pour quitter « Accès d’aide » à tout moment, appuyez trois fois sur le bouton principal (sur un iPad avec un bouton principal) ou sur le bouton supérieur (sur les autres modèles d’iPad), touchez « Quitter lʼaccès dʼaide », puis saisissez le code « Accès d’aide ».

Un iPad montrant qu’« Accès d’aide » est prêt à être utilisé avec un bouton en bas pour activer la fonctionnalité Accès d’aide.

Étape 8 : Commencer à utiliser « Accès d’aide »

Pour activer la fonctionnalité « Accès d’aide » dès maintenant, touchez « Commencer à utiliser lʼaccès dʼaide », puis saisissez le code « Accès d’aide ».

Pour activer la fonctionnalité « Accès d’aide » plus tard, accédez à Réglages > Accessibilité > Accès d’aide, touchez « Démarrer lʼaccès dʼaide », puis saisissez le code « Accès d’aide ».

Prochaines étapes

Découvrez comment utiliser les apps qui ont été conçues pour « Accès d’aide », telles qu’Appels, Appareil photo, Messages et Musique.

Vous pouvez toujours personnaliser les apps et modifier d’autres réglages système. Consultez la rubrique Modifier les réglages d’Accès d’aide.

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Guide d’utilisation d’Accès d’aide pour iPad