Communiquer avec l’assistance Apple

Vous avez besoin d’aide avec vos produits ou services d’Apple? Vous ĂȘtes au bon endroit pour trouver des rĂ©ponses, rĂ©soudre des problĂšmes ou communiquer avec l’assistance en direct.

Vous avez oublié votre mot de passe?

RĂ©cupĂ©rez l’accĂšs Ă  votre compte Apple en cas d’oubli de votre mot de passe.

Modifier le mot de passe

Demander un remboursement

VĂ©rifiez si votre achat dans l’App Store, l’iTunes Store, Apple Books ou un autre service Apple est admissible Ă  un remboursement.

Soumettre une demande de remboursement

Modifier votre abonnement

RĂ©siliez ou modifiez tout abonnement de votre liste.

Consulter vos abonnements

Si votre compte de contenu multimédia et achats a été désactivé

Pour activer votre compte, fournissez quelques détails.

Soumettre une demande de réactivation

Obtenir une assistance en ligne

Dites-nous ce qui se passe avec votre produit Apple et nous vous aiderons Ă  trouver les meilleures solutions.

iPhone

Mac

iPad

Watch

AirPods

Plus

Clavarder avec Apple

Obtenez de l’aide directement sur votre appareil dans l’app Messages.

Clavarder maintenant

Communiquer avec l’assistance en direct

Obtenez une assistance tĂ©lĂ©phonique d’Apple. Tout d’abord, choisissez votre pays ou votre rĂ©gion.

(61) 1-300-321-456

Obtenir une assistance technique pour les fonctionnalitĂ©s d’accessibilitĂ© d’Apple

Communiquer avec l’assistance en langue des signes australienne

Plusieurs de ces numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone ne fonctionnent que s’ils sont composĂ©s Ă  partir du pays ou de la rĂ©gion en question. Les numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone peuvent faire l’objet de modifications.

  • Des frais tĂ©lĂ©phoniques sont applicables pour les appels locaux et nationaux.

0800 220325

80081552

Plusieurs de ces numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone ne fonctionnent que s’ils sont composĂ©s Ă  partir du pays ou de la rĂ©gion en question. Les numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone peuvent faire l’objet de modifications.

  • Si vous utilisez un appareil mobile pour appeler un numĂ©ro sans frais, des frais pourraient vous ĂȘtre facturĂ©s. Le numĂ©ro peut ne pas ĂȘtre accessible avec certains fournisseurs de rĂ©seau mobile. Pour obtenir de plus amples renseignements, communiquez avec votre fournisseur de rĂ©seau.

0800 80 404 (français)

0800 80 407 (néerlandais)

0800-761-0880

801-4384

Plusieurs de ces numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone ne fonctionnent que s’ils sont composĂ©s Ă  partir du pays ou de la rĂ©gion en question. Les numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone peuvent faire l’objet de modifications.

  • Le numĂ©ro de l’assistance technique gratuite par tĂ©lĂ©phone n’est pas accessible Ă  partir d’un tĂ©lĂ©phone mobile.

00800 6002 7753

1-800-263-3394

Communiquer avec l’assistance en langue des signes amĂ©ricaine (anglais)

Communiquer avec l’assistance en langue des signes amĂ©ricaine (français)

800 380230

400-666-8800

Obtenir une assistance technique pour les fonctionnalitĂ©s d’accessibilitĂ© d’Apple

Plusieurs de ces numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone ne fonctionnent que s’ils sont composĂ©s Ă  partir du pays ou de la rĂ©gion en question. Les numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone peuvent faire l’objet de modifications.

  • Des frais tĂ©lĂ©phoniques sont applicables pour les appels locaux et nationaux.

0800 222 427

800 92433

800 700527

80249625

0800 000 0888

Plusieurs de ces numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone ne fonctionnent que s’ils sont composĂ©s Ă  partir du pays ou de la rĂ©gion en question. Les numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone peuvent faire l’objet de modifications.

  • Si vous utilisez un appareil mobile pour appeler un numĂ©ro sans frais, des frais pourraient vous ĂȘtre facturĂ©s. Le numĂ©ro peut ne pas ĂȘtre accessible avec certains fournisseurs de rĂ©seau mobile. Pour obtenir de plus amples renseignements, communiquez avec votre fournisseur de rĂ©seau.

8000 044333

(61) 1-300-321-456

0800 96372

RĂ©gion mĂ©tropolitaine : 0805 540 003

DROM-COM : +33 (0) 170917654

Communiquer avec l’assistance en langue des signes française

Plusieurs de ces numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone ne fonctionnent que s’ils sont composĂ©s Ă  partir du pays ou de la rĂ©gion en question. Les numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone peuvent faire l’objet de modifications.

  • Des frais tĂ©lĂ©phoniques sont applicables pour les appels locaux et nationaux.

+33 (0) 170917654

0800 6645 451

Communiquer avec l’assistance en langue des signes allemande

00800 4414 5417

21 0300 9960

Plusieurs de ces numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone ne fonctionnent que s’ils sont composĂ©s Ă  partir du pays ou de la rĂ©gion en question. Les numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone peuvent faire l’objet de modifications.

  • Des frais tĂ©lĂ©phoniques sont applicables pour les appels locaux et nationaux.

  • Si vous utilisez un appareil mobile pour appeler un numĂ©ro sans frais, des frais pourraient vous ĂȘtre facturĂ©s. Le numĂ©ro peut ne pas ĂȘtre accessible avec certains fournisseurs de rĂ©seau mobile. Pour obtenir de plus amples renseignements, communiquez avec votre fournisseur de rĂ©seau.

1-800-865-0853

(852) 2112-0099

Plusieurs de ces numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone ne fonctionnent que s’ils sont composĂ©s Ă  partir du pays ou de la rĂ©gion en question. Les numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone peuvent faire l’objet de modifications.

  • Des frais tĂ©lĂ©phoniques sont applicables pour les appels locaux et nationaux.

06 80 983 435

0008001009009

Plusieurs de ces numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone ne fonctionnent que s’ils sont composĂ©s Ă  partir du pays ou de la rĂ©gion en question. Les numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone peuvent faire l’objet de modifications.

  • Des frais tĂ©lĂ©phoniques sont applicables pour les appels locaux et nationaux.

  • Si vous utilisez un appareil mobile pour appeler un numĂ©ro sans frais, des frais pourraient vous ĂȘtre facturĂ©s. Le numĂ©ro peut ne pas ĂȘtre accessible avec certains fournisseurs de rĂ©seau mobile. Pour obtenir de plus amples renseignements, communiquez avec votre fournisseur de rĂ©seau.

0800-1-027753

1800 804 062

1809344329

033762915

Plusieurs de ces numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone ne fonctionnent que s’ils sont composĂ©s Ă  partir du pays ou de la rĂ©gion en question. Les numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone peuvent faire l’objet de modifications.

  • Des frais tĂ©lĂ©phoniques sont applicables pour les appels locaux et nationaux.

  • Si vous utilisez un appareil mobile pour appeler un numĂ©ro sans frais, des frais pourraient vous ĂȘtre facturĂ©s. Le numĂ©ro peut ne pas ĂȘtre accessible avec certains fournisseurs de rĂ©seau mobile. Pour obtenir de plus amples renseignements, communiquez avec votre fournisseur de rĂ©seau.

800915904

Communiquer avec l’assistance en langue des signes italienne

Depuis le Japon : 0120-277-535

Hors du Japon : (81) 3-6365-4705

Communiquer avec l’assistance en langue des signes japonaise

Plusieurs de ces numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone ne fonctionnent que s’ils sont composĂ©s Ă  partir du pays ou de la rĂ©gion en question. Les numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone peuvent faire l’objet de modifications.

  • Des frais tĂ©lĂ©phoniques sont applicables pour les appels locaux et nationaux.

080023120

22282292

Plusieurs de ces numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone ne fonctionnent que s’ils sont composĂ©s Ă  partir du pays ou de la rĂ©gion en question. Les numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone peuvent faire l’objet de modifications.

  • Si vous utilisez un appareil mobile pour appeler un numĂ©ro sans frais, des frais pourraient vous ĂȘtre facturĂ©s. Le numĂ©ro peut ne pas ĂȘtre accessible avec certains fournisseurs de rĂ©seau mobile. Pour obtenir de plus amples renseignements, communiquez avec votre fournisseur de rĂ©seau.

800 03251

0800 00 1853

(8-800) 30772

800 24550

(853) 6262-1631

Plusieurs de ces numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone ne fonctionnent que s’ils sont composĂ©s Ă  partir du pays ou de la rĂ©gion en question. Les numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone peuvent faire l’objet de modifications.

  • Des frais tĂ©lĂ©phoniques sont applicables pour les appels locaux et nationaux.

1-800 803 638

800 62072

+33 (0) 170917654

001-866-676-5682

(33) 0805 540 003

0800 0201581

+33 (0) 170917654

0800 1 27753

240 55133

Plusieurs de ces numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone ne fonctionnent que s’ils sont composĂ©s Ă  partir du pays ou de la rĂ©gion en question. Les numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone peuvent faire l’objet de modifications.

  • Des frais tĂ©lĂ©phoniques sont applicables pour les appels locaux et nationaux.

80077471

Plusieurs de ces numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone ne fonctionnent que s’ils sont composĂ©s Ă  partir du pays ou de la rĂ©gion en question. Les numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone peuvent faire l’objet de modifications.

  • Des frais tĂ©lĂ©phoniques sont applicables pour les appels locaux et nationaux.

0080090044516

Plusieurs de ces numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone ne fonctionnent que s’ils sont composĂ©s Ă  partir du pays ou de la rĂ©gion en question. Les numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone peuvent faire l’objet de modifications.

  • Des frais tĂ©lĂ©phoniques sont applicables pour les appels locaux et nationaux.

  • Si vous utilisez un appareil mobile pour appeler un numĂ©ro sans frais, des frais pourraient vous ĂȘtre facturĂ©s. Le numĂ©ro peut ne pas ĂȘtre accessible avec certains fournisseurs de rĂ©seau mobile. Pour obtenir de plus amples renseignements, communiquez avec votre fournisseur de rĂ©seau.

(61) 1-300-321-456

1-800-1441-0234 (PLDT et Smart Communications)

1-800-8908-8277 (Globe)

Plusieurs de ces numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone ne fonctionnent que s’ils sont composĂ©s Ă  partir du pays ou de la rĂ©gion en question. Les numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone peuvent faire l’objet de modifications.

  • Si vous utilisez un appareil mobile pour appeler un numĂ©ro sans frais, des frais pourraient vous ĂȘtre facturĂ©s. Le numĂ©ro peut ne pas ĂȘtre accessible avec certains fournisseurs de rĂ©seau mobile. Pour obtenir de plus amples renseignements, communiquez avec votre fournisseur de rĂ©seau.

00800 4411875

Plusieurs de ces numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone ne fonctionnent que s’ils sont composĂ©s Ă  partir du pays ou de la rĂ©gion en question. Les numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone peuvent faire l’objet de modifications.

  • Si vous utilisez un appareil mobile pour appeler un numĂ©ro sans frais, des frais pourraient vous ĂȘtre facturĂ©s. Le numĂ©ro peut ne pas ĂȘtre accessible avec certains fournisseurs de rĂ©seau mobile. Pour obtenir de plus amples renseignements, communiquez avec votre fournisseur de rĂ©seau.

800207983

Plusieurs de ces numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone ne fonctionnent que s’ils sont composĂ©s Ă  partir du pays ou de la rĂ©gion en question. Les numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone peuvent faire l’objet de modifications.

  • Des frais tĂ©lĂ©phoniques sont applicables pour les appels locaux et nationaux.

  • Si vous utilisez un appareil mobile pour appeler un numĂ©ro sans frais, des frais pourraient vous ĂȘtre facturĂ©s. Le numĂ©ro peut ne pas ĂȘtre accessible avec certains fournisseurs de rĂ©seau mobile. Pour obtenir de plus amples renseignements, communiquez avec votre fournisseur de rĂ©seau.

00800100356

Plusieurs de ces numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone ne fonctionnent que s’ils sont composĂ©s Ă  partir du pays ou de la rĂ©gion en question. Les numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone peuvent faire l’objet de modifications.

  • Si vous utilisez un appareil mobile pour appeler un numĂ©ro sans frais, des frais pourraient vous ĂȘtre facturĂ©s. Le numĂ©ro peut ne pas ĂȘtre accessible avec certains fournisseurs de rĂ©seau mobile. Pour obtenir de plus amples renseignements, communiquez avec votre fournisseur de rĂ©seau.

0800 400138

8 800 555 6734

Plusieurs de ces numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone ne fonctionnent que s’ils sont composĂ©s Ă  partir du pays ou de la rĂ©gion en question. Les numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone peuvent faire l’objet de modifications.

  • Tarif local PSTN pour Moscou, tarif national pour les autres rĂ©gions. ConformĂ©ment aux sanctions prises en rĂ©ponse Ă  l’annexion illĂ©gale de la CrimĂ©e et annoncĂ©es par le gouvernement amĂ©ricain le 19 dĂ©cembre 2014, et au rĂšglement n° 1351/2014 du Conseil de l’Union europĂ©enne datĂ© du 18 dĂ©cembre 2014, la vente de produits Apple et/ou la mise Ă  disposition de divers services liĂ©s aux produits Apple sont suspendues dans cette mĂȘme rĂ©gion Ă  compter du 1er fĂ©vrier 2015.

800915904

800844 9724 (STC)

800850 0032 (Zain et Mobily)

Plusieurs de ces numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone ne fonctionnent que s’ils sont composĂ©s Ă  partir du pays ou de la rĂ©gion en question. Les numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone peuvent faire l’objet de modifications.

  • Si vous utilisez un appareil mobile pour appeler un numĂ©ro sans frais, des frais pourraient vous ĂȘtre facturĂ©s. Le numĂ©ro peut ne pas ĂȘtre accessible avec certains fournisseurs de rĂ©seau mobile. Pour obtenir de plus amples renseignements, communiquez avec votre fournisseur de rĂ©seau.

Depuis Singapour : 800-186-1087

Hors de Singapour : (65) 6972-5171

Plusieurs de ces numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone ne fonctionnent que s’ils sont composĂ©s Ă  partir du pays ou de la rĂ©gion en question. Les numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone peuvent faire l’objet de modifications.

  • Des frais tĂ©lĂ©phoniques sont applicables pour les appels locaux et nationaux.

0800 178661

0800 80321

0800 444 426

Plusieurs de ces numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone ne fonctionnent que s’ils sont composĂ©s Ă  partir du pays ou de la rĂ©gion en question. Les numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone peuvent faire l’objet de modifications.

  • Si vous utilisez un appareil mobile pour appeler un numĂ©ro sans frais, des frais pourraient vous ĂȘtre facturĂ©s. Le numĂ©ro peut ne pas ĂȘtre accessible avec certains fournisseurs de rĂ©seau mobile. Pour obtenir de plus amples renseignements, communiquez avec votre fournisseur de rĂ©seau.

080 333 4000

Communiquer avec l’assistance en langue des signes corĂ©enne

Plusieurs de ces numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone ne fonctionnent que s’ils sont composĂ©s Ă  partir du pays ou de la rĂ©gion en question. Les numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone peuvent faire l’objet de modifications.

  • Si vous utilisez un appareil mobile pour appeler un numĂ©ro sans frais, des frais pourraient vous ĂȘtre facturĂ©s. Le numĂ©ro peut ne pas ĂȘtre accessible avec certains fournisseurs de rĂ©seau mobile. Pour obtenir de plus amples renseignements, communiquez avec votre fournisseur de rĂ©seau.

900812703

Communiquer avec l’assistance en langue des signes espagnole

020 100 529

0800 00 1853

Plusieurs de ces numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone ne fonctionnent que s’ils sont composĂ©s Ă  partir du pays ou de la rĂ©gion en question. Les numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone peuvent faire l’objet de modifications.

  • Si vous utilisez un appareil mobile pour appeler un numĂ©ro sans frais, des frais pourraient vous ĂȘtre facturĂ©s. Le numĂ©ro peut ne pas ĂȘtre accessible avec certains fournisseurs de rĂ©seau mobile. Pour obtenir de plus amples renseignements, communiquez avec votre fournisseur de rĂ©seau.

0800-095-988

Depuis la ThaĂŻlande : 1800 019 900

(65) 6972-5171

Plusieurs de ces numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone ne fonctionnent que s’ils sont composĂ©s Ă  partir du pays ou de la rĂ©gion en question. Les numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone peuvent faire l’objet de modifications.

  • Le tarif international applicable est facturĂ© aux clients qui appellent.

00800 4488 29878

0216 282 1622

Plusieurs de ces numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone ne fonctionnent que s’ils sont composĂ©s Ă  partir du pays ou de la rĂ©gion en question. Les numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone peuvent faire l’objet de modifications.

  • Si vous utilisez un appareil mobile pour appeler un numĂ©ro sans frais, des frais pourraient vous ĂȘtre facturĂ©s. Le numĂ©ro peut ne pas ĂȘtre accessible avec certains fournisseurs de rĂ©seau mobile. Pour obtenir de plus amples renseignements, communiquez avec votre fournisseur de rĂ©seau.

0800 509 382

044 225 0447

Plusieurs de ces numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone ne fonctionnent que s’ils sont composĂ©s Ă  partir du pays ou de la rĂ©gion en question. Les numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone peuvent faire l’objet de modifications.

  • Des frais tĂ©lĂ©phoniques sont applicables pour les appels locaux et nationaux.

8000 444 0407

Plusieurs de ces numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone ne fonctionnent que s’ils sont composĂ©s Ă  partir du pays ou de la rĂ©gion en question. Les numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone peuvent faire l’objet de modifications.

  • Si vous utilisez un appareil mobile pour appeler un numĂ©ro sans frais, des frais pourraient vous ĂȘtre facturĂ©s. Le numĂ©ro peut ne pas ĂȘtre accessible avec certains fournisseurs de rĂ©seau mobile. Pour obtenir de plus amples renseignements, communiquez avec votre fournisseur de rĂ©seau.

0800 107 6285

Obtenir une assistance technique pour les fonctionnalitĂ©s d’accessibilitĂ© d’Apple

Communiquer avec l’assistance en langue des signes britannique

1-800-275-2273

Obtenir une assistance technique pour les fonctionnalitĂ©s d’accessibilitĂ© d’Apple

Communiquer avec l’assistance en langue des signes amĂ©ricaine

Assistance pour les clients du secteur de l’éducation : 1-800-800-2775

Assistance concernant Apple Business Manager : 1-866-902-7144

Apple Cash et paiements de personne Ă  personne : 1-877-233-8552

(61) 1-300-321-456

Plusieurs de ces numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone ne fonctionnent que s’ils sont composĂ©s Ă  partir du pays ou de la rĂ©gion en question. Les numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone peuvent faire l’objet de modifications.

  • Le tarif international applicable est facturĂ© aux clients qui appellent

1800 1127

Si votre pays ou votre rĂ©gion ne figure pas dans la liste : obtenez des options d’assistance

Date de publication: