השימוש בתכונת 'חירום SOS באמצעות לוויין' ב-iPhone

עם iPhone 14 ואילך (כל הדגמים), תוכלו להשתמש ב'חירום SOS באמצעות לוויין' כדי לשלוח הודעות טקסט לשירותי חירום כשאתם לא מחוברים לרשת ואין לכם כיסוי סלולרי או אלחוטי.

• איך עובדת התכונה 'חירום SOS באמצעות לוויין'

• לפני שאתם יוצאים מהרשת

• שליחת הודעת טקסט לשירותי חירום באמצעות לוויין

• הזמינות של 'חירום SOS באמצעות לוויין'

איך עובדת התכונה 'חירום SOS באמצעות לוויין'

תכונת 'חירום SOS באמצעות לוויין' יכולה לעזור לכם להתחבר לשירותי חירום בנסיבות חריגות, כאשר אין לכם אמצעי אחר ליצור קשר עם שירותי חירום. אם אתם מתקשרים לשירותי החירום או שולחים להם הודעת טקסט ואינכם מצליחים להתחבר מכיוון שאתם נמצאים במקום כלשהו שאין בו כיסוי סלולרי או Wi-Fi, ה-iPhone ינסה לחבר אתכם באמצעות לוויין.

כדי להתחבר ללוויין, עליכם להיות בחוץ עם קו ראייה ישיר של השמיים והאופק. חיבור לווייני עובד בצורה שונה מאשר שליחת הודעות או קבלתן דרך חיבור סלולרי.

מידע נוסף על חיבור ללוויין באמצעות ה-iPhone

התכונה 'חירום SOS באמצעות לוויין' ניתנת בחינם למשך שנתיים לאחר הפעלת iPhone 14 ואילך (כל הדגמים).

לפני שאתם יוצאים מהרשת

אם אתם נוסעים למקום כלשהו ללא כיסוי סלולרי ו-Wi-Fi, הנה כמה דרכים להתכונן.

נסו את ההדגמה של 'חיבור ללוויין'

כדי ללמוד איך עובדת התכונה 'חירום SOS באמצעות לוויין', נסו את ההדגמה

הגדירו את המידע שאתם רוצים לשתף

כשאתם משתמשים בקריאת 'חירום SOS באמצעות לוויין', אתם יכולים לשתף את הכרטיס הרפואי ולשלוח הודעה לאנשי הקשר שלכם למקרה חירום. עליכם להגדיר את המידע הזה לפני שתעברו למקום כלשהו ללא כיסוי סלולרי ו-Wi-Fi.

הגדירו כרטיס רפואי והוסיפו אנשי קשר לשעת חירום ביישום 'בריאות'

שליחת הודעת טקסט לשירותי חירום באמצעות לוויין

1. תחילה, נסו להתקשר למספר החירום המקומי¹ גם אם הרשת הסלולרית הרגילה אינה זמינה, ייתכן שתוכלו לבצע את השיחה.

2. אם השיחה לא תחובר, תוכלו לשלוח הודעת טקסט לשירות החירום באמצעות לוויין. מספרי חירום מקומיים מסוימים מחייבים שימוש ב-iOS 16.4 ואילך כדי להתחבר לשירותי החירום באמצעות לוויין².

   

   1. הקישו על 'הודעת חירום דרך לוויין'.

   2. אם אתם זקוקים לעזרה אך אינכם נמצאים במצב חירום, ייתכן שתוכלו לפנות לשירותי סיוע בשולי הדרך (, היכן ששירותים כאלה זמינים).

   3. תוכלו גם לעבור אל 'הודעות' כדי לשלוח הודעת טקסט למספר החירום המקומי*, ולאחר מכן להקיש על 'שירותי חירום'.

3. הקישו על 'דיווח על מצב חירום'.

4. ענו על שאלות החירום באמצעות הקשות כדי לתאר בצורה הטובה ביותר את מצבכם.

5. בחרו האם להודיע לאנשי הקשר לשעת חירום שפניתם אל שירותי החירום, יחד עם מיקומכם ומהותו של מקרה החירום.

6. כדי להתחבר ללוויין, פעלו לפי ההוראות שעל המסך.

7. אחרי שהתחברתם, המשיכו לבצע את ההוראות שעל המסך כדי לשמור על החיבור בעת שליחת ההודעה לשירותי החירום.

לאחר שהתחברתם, ה-iPhone יתחיל שיחת טקסט עם שירותי החירום על-ידי שיתוף מידע קריטי, כמו הכרטיס הרפואי ופרטי הקשר למקרה חירום (אם הגדרתם אותם), התשובות לשאלון החירום, המיקום שלכם (כולל גובה) וחיי הסוללה שנשארו במכשיר ה-iPhone.

ייתכן שתתבקשו לענות על הודעות נוספות. שירות זה נתמך בשפות: אנגלית, ספרדית אמריקאית, צרפתית קנדית, הולנדית, צרפתית, גרמנית, איטלקית, יפנית ופורטוגזית.

שיתוף מידע עם אנשי הקשר לשעת חירום

אם הגדרתם אנשי קשר לשעת חירום באפליקציה 'בריאות', תוכלו לבחור להודיע להם ולשתף איתם מידע כשאתם שולחים הודעת טקסט לשירותי חירום באמצעות 'SOS חירום באמצעות לוויין'. אם תבחרו לשתף את המידע, אנשי הקשר לשעת חירום יקבלו את ההודעות האלה באופן אוטומטי.

אם אנשי הקשר לשעת חירום משתמשים ב-iMessage ב-iOS 16.1 ואילך, תוכלו לשתף איתם בשידור חי את תמליל השיחה עם שירותי החירום. תמליל זה כולל:

• התשובות לשאלון החירום.

• מפה עם מיקומכם.

• שיחות ההודעות שלכם עם שירותי החירום.

אם לאנשי הקשר למקרי חירום יש מכשיר שאינו של Apple או שאין להם iOS 16.1 ואילך, הם יקבלו הודעת טקסט המתריעה על מצב החירום שלכם. בארה"ב ובקנדה, הודעה זו מגיעה מהמספר 767911. באירופה, הודעה זו מגיעה מ-767112. ביפן, הודעה זו מגיעה מ-0005990037.

• בהודעה יהיה כתוב: "You're receiving this message because someone you know chose you as an emergency contact and used Emergency SOS via satellite" (אתם מקבלים את ההודעה הזו מכיוון שמישהו שאתם מכירים בחר בכם כאנשי קשר למקרי חירום והשתמש ב'חירום SOS באמצעות לוויין').

• כדי לקבל הודעות טקסט נוספות, אנשי הקשר לשעת חירום צריכים להשיב "YES" להודעה הראשונה תוך 48 שעות. אם הם עונים "NO" או "STOP", הם לא יקבלו הודעות נוספות של חירום SOS באמצעות לוויין (לא במקרה החירום הנוכחי ולא במקרי חירום עתידיים).

• אם איש הקשר לשעת חירום הגיב "NO" או "STOP", הוא יוכל להתחיל לקבל שוב הודעות 'חירום SOS באמצעות לוויין' על ידי שליחת הודעת הטקסט "RESTART" לאותו המספר.

• ההודעות הנוספות כוללות את שמכם, השעה שבה פניתם לשירותי החירום, מיקומכם והמידע שסיפקתם לגבי מצב החירום.

אנשי הקשר לשעת חירום אינם יכולים להגיב להודעות, מלבד מענה "YES" או "NO" במידת הצורך. הם אינם צריכים לפנות לשירותי החירום, משום שכבר נוצר קשר עם שירותי החירום לצורך מקרה זה.

סיום שיחת 'חירום SOS באמצעות לוויין' שהפעלתם בטעות

אם הפעלתם שיחת 'חירום SOS באמצעות לוויין', אך אינכם זקוקים לשירותי חירום, אל תנתקו את השיחה. במקום זאת, המתינו למענה ולאחר מכן הסבירו שאין לכם צורך בעזרה.

דרכים נוספות לגשת לתכונות הלוויין

כשאתם נמצאים במקום ללא כיסוי של רשת סלולרית או אלחוטית, תוכלו למצוא תכונות לווייניות גם באמצעות 'מדריך החיבור':

• ב'מרכז הבקרה': החליקו מטה מהפינה השמאלית העליונה של ה-iPhone כדי לפתוח את 'מרכז הבקרה' ולאחר מכן הקישו על הלחצן 'סלולרי' בצד שמאל. הקישו על 'לוויין' ולאחר מכן בחרו 'SOS חירום באמצעות לוויין' (או תכונה לוויינית אחרת).

• באפליקציה 'הגדרות': פתחו את 'הגדרות', ואחר כך הקישו על 'לווין' ובחרו 'חירום SOS באמצעות לוויין' (או תכונת לוויין אחרת).

הזמינות של 'חירום SOS באמצעות לוויין'

• דרוש לכם מכשיר iPhone 14 ואילך (כל הדגמים) עם:

  • iOS 16.1 ואילך בארה"ב או בקנדה

  • iOS 16.2 ואילך בצרפת, בגרמניה, באירלנד ובבריטניה

  • iOS 16.4 ואילך במדינות: אוסטרליה, אוסטריה, בלגיה, איטליה, לוקסמבורג, הולנד, ניו זילנד, פורטוגל, ספרד ושווייץ

  • iOS 17.6 ואילך ביפן

• עליכם להיות במקום ללא כיסוי סלולרי או Wi-Fi.

• עליכם להתחבר ללוויין באמצעות ה-iPhone‏³

• התכונה 'חירום SOS באמצעות לוויין' זמינה במדינות: אוסטרליה, אוסטריה, בלגיה, קנדה, צרפת, גרמניה, אירלנד, איטליה, יפן, לוקסמבורג, הולנד, ניו זילנד, פורטוגל, ספרד, שווייץ, בריטניה וארה"ב⁴

• הזמינות באזורים אחרים כפופה לרגולציה של גורמים ממשלתיים, לאישורים הדרושים ולדרישות אחרות בהתאם לכל שוק. Apple פועלת להבאת היכולות הללו לאזורים נוספים בהקדם האפשרי.

• נוסעים בינלאומיים שמבקרים במדינה או באזור שבהם התכונה 'חירום SOS באמצעות לוויין' זמינה יכולים להשתמש בה בעת הביקור, אלא אם הם קנו את ה-iPhone במדינות מסוימות או באזורים מסוימים⁵.