Ha ellopták vagy elveszítette Mac számítógépét

Ha a Mac elvesztése előtt beállította a Mac keresése funkciót, akkor a Lokátor segíthet megtalálni és megvédeni a gépet. Ha nem állította be, akkor is elvégezheti ezeket a lépéseket az adatok védelme érdekében.

Ha beállította a Lokátort az eltűnt Machez

1. Nyissa meg a Lokátor alkalmazást.

   • Az Apple-eszközre telepített Lokátor alkalmazásban lépjen az Eszközök lapra.

   • A weben jelentkezzen be az iCloud.com/find oldalra, majd kattintson az Összes készülék elemre.

2. Válassza ki a Macet a térképen való megtekintéséhez. Ha a Mac nem szerepel a listában, tekintse meg, hogyan védheti meg a fiókját.

3. Ha a Mac a közelben van, lejátszhat rajta egy hangjelzést, így Ön vagy a számítógép közelében tartózkodó személy könnyebben megtalálhatja.

   

4. A jogosulatlan hozzáférés megakadályozásához koppintson az Elveszett mód lehetőségre a Lokátor appban, vagy válassza a Zárolás beállítást az iCloud.com oldalon. Az Intel-alapú Mac gépeken, melyek nem rendelkeznek T2 Security chippel, a jelkódot megadva zárolhatja távolról a Macet.

   • Zárolt állapotban is nyomon követheti az eszköz helyét, amennyiben csatlakoztatva van az internethez. Ha az eszköz offline állapotban van, a műveletek akkor lépnek életbe, amikor a Mac legközelebb kapcsolódik az internethez.

5. Jelentse be a Mac elveszítését vagy ellopását a helyi rendőrségen. A rendőrségnek valószínűleg szüksége lesz a Mac sorozatszámára. Keresse meg a készülék sorozatszámát.

6. Ha úgy gondolja, hogy nem tudja visszaszerezni az eltűnt Macet, a távoli törlésére is lehetősége van.* Ez a művelet az összes adatot törli a Macről, illetve megakadályozza, hogy mások hozzáférjenek ezekhez az információkhoz. A Mac törlése az összes adatot eltávolítja az eszközről, és a Lokátorral sem tudja majd megtalálni a gépet.

   

7. Távolítsa el az elvesztett vagy ellopott Macet a megbízható eszközök listájáról.

További információ a Lokátor alkalmazás használatáról az elvesztett vagy ellopott készülék megkereséséhez

Ha nem találja a Macet, vagy nem állította be a Lokátor alkalmazást

A Mac keresése az egyetlen olyan Apple-szolgáltatás, amely segítséget nyújt a Mac nyomon követésében és megtalálásában. Ha nem aktiválta a Mac keresése funkciót a Mac elvesztése előtt, vagy ha nem találja a számítógépet, az alábbi műveletekkel nyújthat védelmet az adatok számára:

1. Az Apple-fiókjához tartozó jelszó módosításával megakadályozhatja, hogy idegenek hozzáférjenek az iCloud-adataihoz, vagy hogy egyéb szolgáltatásokat (például iMessage vagy iTunes) használatba vegyenek Mac számítógépén.

2. Módosítsa a Macen használt többi fiók jelszavát is, beleértve az e-mail-fiókok, a banki webhelyek és a közösségi oldalak, például a Facebook vagy a Twitter jelszavát.

3. Jelentse be a Mac elveszítését vagy ellopását a helyi rendőrségen. Valószínűleg szükségük lesz a számítógép sorozatszámára. Ez az információ megtalálható a Mac eredeti csomagolásán, vagy a számlán, amelyet a Mac vásárlásakor kapott.

Ha nem tudja feloldani a Macet

• Jelentkezzen be az iCloud.com/find webhelyre, majd válassza ki a Macet az Eszközök menüben. Válassza ki a Feloldás lehetőséget, majd kövesse a személyazonosság ellenőrzéséhez szükséges lépéseket.

• Egy Intel-alapú Mac gépen, mely nem rendelkezik T2 Security chippel írja be a jelkódot, amit a zároláskor hozott létre a Lokátorban.

• Vigye be a Macet egy hivatalos Apple-szervizbe a vásárlási bizonylattal együtt.