Assistenza e riparazione per Mac
Siamo qui per aiutarti. Le riparazioni certificate Apple vengono eseguite da esperti qualificati che usano solo parti originali Apple, progettate, testate e prodotte per gli standard di prestazioni e sicurezza di Apple.
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Assistenza in primo piano
Assistenza per la batteria
La batteria del tuo portatile Mac puΓ² essere sostituita a pagamento. La nostra garanzia non copre le batterie usurate dal normale utilizzo.
Il tuo prodotto Γ¨ idoneo alla sostituzione della batteria senza costi aggiuntivi se hai AppleCare+ e la batteria del prodotto mantiene meno dell'80% della sua capacitΓ originale.
Quanto costerΓ ?
Utilizza il nostro strumento βOttieni un preventivoβ per conoscere il costo potenziale dell'assistenza fornita direttamente da Apple. Altri service provider possono applicare tariffe diverse, contattali per un preventivo. Se l'assistenza Γ¨ coperta da AppleCare+, la tariffa per ciascun intervento sarΓ la stessa, indipendentemente dal service provider scelto.
L'assistenza hardware potrebbe non essere piΓΉ disponibile per alcuni prodotti meno recenti.
Scopri quali prodotti sono obsoleti e vintage
Alla ricezione, sottoporremo il tuo prodotto a un controllo. Se vengono riscontrati altri problemi, potresti pagare costi aggiuntivi. Tutti i costi sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA. Nel caso sia necessario spedire il tuo portatile Mac, aggiungeremo le spese di spedizione.
Hai AppleCare+?
AppleCare+ Γ¨ disponibile nel tuo Paese o nella tua area geografica per questo prodotto. AppleCare+ include la copertura dell'assistenza per la batteria ed Γ¨ quindi possibile sostituirla gratuitamente se, a seguito di test sul prodotto, viene rilevato che la batteria mantiene meno dell'80% della capacitΓ originale.
AppleCare+ copre anche i danni accidentali dovuti all'uso e ogni intervento Γ¨ soggetto a una franchigia.
Scopri di piΓΉ su AppleCare+ in Italia
Garanzia
La garanzia limitata Apple copre il tuo Mac e gli accessori a marchio Apple che vengono forniti insieme al prodotto da difetti di fabbricazione per un anno dalla data di acquisto. Gli accessori a marchio Apple acquistati separatamente sono coperti dalla garanzia limitata Apple per gli accessori. Sono inclusi alimentatori, cavi aggiuntivi o custodie.
La garanzia si aggiunge ai diritti garantiti dalle leggi per la tutela dei consumatori e delle consumatrici.
A seconda del problema, il prodotto potrebbe essere coperto da AppleCare+. Si applicano termini e condizioni, incluse le tariffe. La disponibilitΓ delle funzioni e le opzioni potrebbero variare in base al Paese o all'area geografica.
Se il problema non Γ¨ coperto, ti sarΓ addebitata una tariffa. Se il problema del tuo Mac non Γ¨ idoneo all'assistenza, ti potrebbe essere addebitato l'intero valore del prodotto sostitutivo.
Garanzia
Le riparazioni, incluse le parti di ricambio, sono garantite per 90 giorni o per il periodo residuo della garanzia Apple o del piano AppleCare, a seconda di quale tra i due periodi sia piΓΉ lungo. Questa garanzia si aggiunge ai diritti previsti dalle leggi per la tutela dei consumatori e delle consumatrici.
Le apparecchiature sostitutive fornite da Apple nell'ambito del servizio di riparazione o sostituzione possono contenere parti originali Apple nuove o usate in precedenza che sono state testate e superano i requisiti funzionali di Apple.