보상 판매를 위해 iPhone, Apple Watch 또는 Android 기기 준비하기

새 iPhone 또는 Apple Watch를 구입할 때 기기를 보상 판매하면 보상 판매 기기를 Apple로 보내는 데 필요한 모든 항목이 포함된 키트를 받게 됩니다.

기기를 보내기 전

보상 판매할 기기를 준비하고 개인 정보를 보호합니다.

기기 백업 및 지우기

• iPhone 백업하기

• iPhone 지우기

• Apple Watch를 페어링 해제하고 지워서 백업 만들기

• Android 기기의 경우 데이터를 백업한 다음 기기를 지워 초기 설정값으로 되돌립니다.

셀룰러 서비스 일시 중단하기

• iPhone 또는 Android 기기에서 물리적인 SIM 카드를 사용 중인 경우 SIM 카드를 분리합니다.

• iPhone 또는 Android 기기에서 eSIM을 사용 중인 경우 무선 서비스 제공업체에 연락하여 서비스를 일시 중단합니다.

• 셀룰러 기능이 있는 Apple Watch를 보상 판매하려는 경우 활성 셀룰러 요금제를 제거합니다.

보상 판매를 위해 기기 포장하기

• Apple에서 받은 키트에는 보상 판매 기기를 포장하는 데 필요한 배송 상자나 골판지 우편 상자 및 반납 배송 레이블 또는 상업용 송장을 포함하여 기기를 포장하는 데 필요한 모든 항목이 들어 있습니다.

• 케이스, 전원 어댑터, 케이블, 시계 밴드 또는 기타 액세서리와 같은 다른 품목은 상자에 넣지 마십시오. 이러한 물품을 상자에 넣을 경우 돌려받을 수 없습니다.

• 여러 기기를 보상 판매하는 경우 각 보상 판매 키트에 한 대의 기기만 넣습니다. 반납 배송 레이블의 Quote ID Number가 해당 기기의 확인 이메일에 있는 Quote ID Number와 일치하는지 확인하여 올바른 키트를 사용하고 있는지 확인합니다.

배송 상자에 기기 포장하기

1. 배송 상자의 골판지 삽입물을 들어 올리고 디스플레이가 위를 향하도록 하여 기기를 삽입물 안에 놓은 다음, 삽입물을 살짝 눌러 기기를 고정합니다.

   

2. 배송 상자를 닫고 테이프로 봉합니다.

골판지 우편 상자에 기기 포장하기

1. 우편 상자의 양쪽 끝에 있는 덮개 및 우편 상자의 한쪽 끝에 있는 완충 처리된 덮개를 포함하여 골판지 우편 상자를 펼칩니다.

2. 완충 처리된 덮개 사이에 기기를 놓은 다음, 덮개를 기기 위로 단단히 접습니다.

   

3. 마지막 패널까지 골판지 우편 상자를 접고 테이프 커버 스트립을 제거한 다음, 마지막 패널을 접고 단단히 눌러 고정합니다.

   

4. 끝 쪽 덮개를 접고 단단히 누릅니다.

   

Apple로 기기 보내기

• 보상 판매 기기를 운송업체가 픽업하도록 선택한 경우 포장된 기기를 운송업체에 넘겨줍니다.

• 기기를 맡기기로 선택한 경우 발송 접수처에서 보상 판매 키트를 받습니다.

보상 판매 기기를 보냈음을 확인하기 위해 영수증을 받아야 합니다.