O que fazer antes de vender, dar de presente, trocar ou reciclar o Mac

Redefina o Mac para os ajustes de fábrica para prepará-lo para um novo proprietário.

Antes de começar

Usar o recurso "Apagar Todo o Conteúdo e Ajustes"

A opção "Apagar Todo o Conteúdo e Ajustes" facilita a redefinição do Mac para os ajustes de fábrica. O Mac só terá esse recurso se estiver com o macOS Monterey 12 ou posterior instalado e for um Mac com Apple Silicon ou o chip Apple T2 Security.

Se você não conseguir usar a opção "Apagar Todo o Conteúdo e Ajustes"

Se o Mac não tiver a opção "Apagar Todo o Conteúdo e Ajustes", siga estas etapas. Antes de começar, descubra qual macOS o Mac está usando.

1. Fazer backup ou transferir arquivos

Caso você não tenha um backup atual, pode fazer backup dos arquivos em um dispositivo de armazenamento externo ou transferir os arquivos para um novo Mac.

2. Encerrar a sessão do iTunes

Se o computador tiver o macOS Catalina 10.15 ou posterior instalado, você poderá ignorar esta etapa.

  1. Na barra de menus do iTunes, selecione Conta > Autorizações > Desautorizar Este Computador.

  2. Insira as informações da Conta Apple (ID Apple) e clique em Desautorizar. Saiba mais sobre a desautorização.

3. Finalizar a sessão do iCloud

Ao seguir estas etapas para https://support.apple.com/finalizar a sessão do iCloud, você precisa responder se deseja manter uma cópia dos dados do iCloud no Mac. É mais rápido manter uma cópia, pois você apagará o Mac posteriormente. Saiba mais sobre como finalizar sessão no iCloud.

macOS Ventura 13 ou posterior:

  1. Selecione menu Apple () > Ajustes do Sistema.

  2. Clique no seu nome na barra lateral dos Ajustes do Sistema.

  3. À direita, role para baixo e clique em Finalizar Sessão.

macOS Monterey 12, macOS Big Sur 11 ou macOS Catalina 10.15:

  1. Selecione menu Apple () > Preferências do Sistema.

  2. Clique em ID Apple.

  3. Selecione Visão Geral na barra lateral.

  4. Clique em Finalizar Sessão.

Versões anteriores do macOS:

  1. Selecione menu Apple () > Preferências do Sistema.

  2. Clique em iCloud.

  3. Clique em Finalizar Sessão.

4. Encerrar a sessão do iMessage

  1. Abra o app Mensagens.

  2. Na barra de menus em Mensagens, selecione Mensagens > Ajustes (ou Preferências).

  3. Clique em iMessage.

  4. Clique em Finalizar Sessão.

5. Desemparelhar dispositivos Bluetooth (opcional)

Importante: se você fizer isso em um Mac sem um teclado ou trackpad integrado, precisará conectar um teclado e um mouse USB para seguir as etapas restantes.

Se o Mac estiver emparelhado com um teclado, mouse ou outro dispositivo Bluetooth e você pretender ficar com esse dispositivo, será possível desemparelhá-lo. Essa etapa opcional impede que ocorra uma entrada acidental quando o Mac e o dispositivo são de donos diferentes, mas continuam no alcance do Bluetooth.

  1. Selecione menu Apple () > Ajustes do Sistema (ou Preferências do Sistema).

  2. Clique em Bluetooth.

  3. Mova o cursor do mouse sobre o dispositivo que deseja desemparelhar e clique no botão Desconectar ou no botão remover (x) ao lado do nome do dispositivo.

6. Apagar o Mac e reinstalar o macOS

  1. Inicialize usando a Recuperação do macOS.

  2. Use o Utilitário de Disco para apagar o Mac usando a Recuperação.

  3. Reinstale o macOS usando a Recuperação.

  4. Depois de reinstalar o macOS, o Mac será reiniciado em um assistente de configuração. Pressione as teclas Command + Q para desligar em vez de continuar a configuração.

7. Redefinir a NVRAM

  1. Se você estiver usando um Mac com processador Intel, redefinir a NVRAM limpará os ajustes do usuário da memória e restaurará determinados recursos de segurança que podem ter sido alterados. Saiba como redefinir a NVRAM.

  2. Depois de redefinir a NVRAM, o Mac inicializará novamente no assistente de configuração. Para deixar o Mac pronto para o uso, pressione as teclas Command + Q para desligar em vez de continuar a configuração.

Trocar ou reciclar o Mac

Independentemente do modelo ou da condição, podemos transformar o dispositivo em algo bom para você e para o planeta. Saiba como trocar ou reciclar o Mac com o Apple Trade In.

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