Preparar o portátil Mac para troca
Ao trocar o portátil Mac na compra de um novo produto Apple, receberá um kit com tudo o que precisa para enviar o produto de troca para a Apple.
Antes de enviar o portátil Mac
Efetue uma cópia de segurança do portátil Mac e apague todo o conteúdo e as definições para preparar o dispositivo para a troca e proteger as suas informações pessoais.
Embalar o portátil Mac para troca
O kit que recebeu da Apple tem tudo o que precisa para embalar o dispositivo de troca, incluindo uma caixa de cartão para embalar o dispositivo e a etiqueta de envio para devolução ou fatura comercial.
Não inclua mais nada na caixa, como uma capa, um adaptador de corrente, cabos ou outros acessórios. Se o fizer, não lhe serão devolvidos.
Se estiver a trocar vários dispositivos, inclua apenas um dispositivo por kit de troca. Certifique-se de que está a utilizar o kit correto, verificando se o Número de identificação da cotação na etiqueta de envio para devolução corresponde ao Número de identificação da cotação no e-mail de confirmação para esse dispositivo.
Como embalar o portátil Mac
Desdobre a caixa de cartão e as abas almofadadas da extremidade da mesma. Coloque o MacBook Air ou o MacBook Pro entre as abas almofadadas.
Dobre as abas almofadadas com firmeza sobre o portátil Mac.
Dobre novamente a caixa de cartão até ao último painel. Em seguida, remova a tira de fita adesiva do último painel da caixa de cartão.
Dobre a aba de cada lado para baixo e à volta da caixa de cartão. Pressione com firmeza para proteger cada aba com a tira de fita exposta.*
* A Apple não se responsabiliza por quaisquer danos ocorridos durante o envio.