În cazul în care casca AirPod stângă sau cea dreaptă nu funcționează

Află ce trebuie să faci dacă nu se aude sunet dintr-o cască AirPods sau dacă una dintre căștile AirPods se aude mai tare sau mai încet decât cealaltă.

Dacă nu există sunet într-o singură cască AirPod

1. Verifică dacă carcasa de încărcare este complet încărcată.

2. Așază ambele căști AirPods în caseta de încărcare și lăsă-le să se încarce timp de 30 de secunde.

3. Deschide caseta de încărcare lângă dispozitivul iPhone sau iPad.

   

4. Verifică starea încărcării pe dispozitivul iPhone sau iPad pentru a te asigura că fiecare cască AirPod se încarcă.

   

5. Pune casca AirPods care nu funcționează în urechea corespunzătoare.

6. Cu cealaltă cască AirPods în caseta de încărcare, închide capacul casetei.

7. Redă sunet pentru a testa casca AirPods care nu funcționează corespunzător.

8. În funcție de ce se întâmplă:

   • În cazul în care casca AirPods care nu funcționează corespunzător redă sunet, pune ambele căști AirPods în caseta de încărcare, lasă-le să se încarce timp de 30 de secunde, deschide caseta de încărcare lângă dispozitivul iPhone sau iPad și verifică dacă ambele funcționează acum corect.

   • Dacă o cască AirPods tot nu funcționează, resetează căștile AirPods.

Dacă una dintre căștile AirPods se aude mai tare sau mai încet decât cealaltă

În cazul în care casca AirPods din stânga sau din dreapta nu redă niciun sunet sau dacă volumul este prea redus:

1. Verifică microfonul și plasa difuzoarelor de pe fiecare AirPod.

   

2. Dacă există reziduuri, curăță căștile AirPods sau căștile AirPods Pro.

3. Accesează Configurări > Accesibilitate > Audio/Vizual > Balans și asigură-te că balansul este stabilit la mijloc.