Dacă ai uitat parola de conectare Mac

Dacă ai uitat parola de login pentru contul de utilizator Mac sau parola nu funcționează, încearcă să parcurgi acești pași pentru a reseta parola.

• Repornirea computerului Mac

• Introdu parola contului de utilizator Mac

• Folosește opțiunile de resetare din fereastra de conectare

• Folosește opțiunile de resetare din Recuperare

• Dacă nu poți reseta parola de login

Repornește computerul Mac

Repornește computerul Mac. (Dacă nu vezi nicio opțiune de repornire, ține apăsat butonul de alimentare de pe computerul Mac timp de până la 10 secunde, până când computerul Mac se oprește. Apoi pornește-l din nou.)

Introdu parola contului de utilizator Mac

Când computerul Mac pornește și afișează fereastra de login, introdu parola pe care o folosești pentru a face login la contul de utilizator Mac. (Aceasta este parola de login, nu parola contului Apple.)

• Folosește caracterele majuscule sau minuscule corecte în parolă. Dacă tastatura ta are activată funcția Blocare majuscule, câmpul pentru parolă afișează un simbol Blocare majuscule.

• Verifică meniul de introducere din colțul ferestrei de login pentru a te asigura că tastatura este configurată pentru limba corectă.

Dacă parola de login tot nu funcționează, continuă cu pașii următori.

Folosește opțiunile de resetare din fereastra de conectare

Dacă vezi un mesaj de resetare

1. Dacă fereastra de login afișează un mesaj de resetare, fă clic pe mesaj pentru a începe procesul de resetare.

2. Urmează instrucțiunile de pe ecran, care variază în funcție de configurarea computerului Mac. În timp ce urmezi instrucțiunile:

   • Dacă ți se solicită să te autentifici în contul Apple, introdu adresa de e-mail sau numărul de telefon asociat contului Apple, apoi parola acestuia. Este posibil să ți se solicite să introduci codul de verificare trimis pe celelalte dispozitive ale tale. Apoi poți selecta utilizatorul pentru care vrei să resetezi parola.

   • Dacă ți se solicită să selectezi un volum pentru recuperare, selectează discul de inițializare, de exemplu Macintosh HD.

   • Dacă ți se solicită să selectezi un utilizator pentru care cunoști parola, fă clic pe „Ați uitat toate parolele?”.

   • Dacă ți se solicită să introduci cheia de recuperare FileVault, introdu șirul de litere și numere pe care l-ai primit când ai activat FileVault și ai ales să folosești o cheie de recuperare.

   • Dacă ți se cere să dezactivezi acest computer Mac, permite computerului Mac să se dezactiveze. Aceasta este temporară.

   • Dacă ți se solicită să creezi un portchei nou pentru stocarea parolelor de utilizator, permite computerului Mac să creeze un portchei nou.

3. După ce furnizezi informațiile solicitate, ți se solicită să creezi o parolă nouă pentru contul tău. Apoi poți să repornești computerul Mac și să faci login cu noua parolă.

Dacă nu ai putut parcurge acești pași pentru a reseta parola, treci la „Folosește opțiunile de resetare din Recuperare”.

Dacă vezi un mesaj care te informează că contul tău este blocat

În cazul în care contul tău este blocat după încercări repetate de conectare, așteaptă până la expirarea timpului indicat, apoi repornește computerul Mac și încearcă din nou. Dacă acest lucru nu este de ajutor, treci la „Folosește opțiunile de resetare din Recuperare”.

Dacă nu vezi niciun mesaj

Dacă un mesaj de resetare nu apare în fereastra de conectare după introducerea unei parole de până la trei ori, repornește computerul Mac și încearcă din nou. Dacă acest lucru nu este de ajutor, continuă cu „Folosește opțiunile de resetare din Recuperare”.

Folosește opțiunile de resetare din Recuperare

Dacă nu ai putut reseta parola folosind opțiunile de resetare din fereastra de login:

1. Pornește din Recuperare macOS.

2. În timp ce pornești computerul din Recuperare, ți se solicită să selectezi un utilizator pentru care cunoști parola. Fă clic pe „Ați uitat toate parolele?”.

   

3. Urmează instrucțiunile de pe ecran, care variază în funcție de configurarea computerului Mac. Aceste instrucțiuni pot include pași pentru resetarea parolei.

4. Când ai terminat, dă clic pe Ieși în Recuperare. Te afli în Recuperare atunci când vezi opțiuni precum restaurarea din Time Machine, reinstalarea macOS și altele:

   

5. Înainte de a ieși în Recuperare, dacă ți s-a cerut să resetezi parola, poți acum să alegi meniul Apple  > Repornește computerul, apoi să te conectezi cu noua parolă. Dacă nu ți s-a solicitat să resetezi parola, continuă cu pasul următor în timp ce te afli încă în modul Recuperare.

6. Din meniul Utilitare din bara de meniu din partea de sus a ecranului, alege Terminal. Sau apasă Shift-Command-T pentru a deschide Terminal.

7. În fereastra Terminal care se deschide, tastează resetpassword, apoi apasă tasta Retur.

   

8. În fereastra care se deschide, alege o opțiune de resetare, de exemplu „Am uitat parola” sau „Parola mea nu funcționează când fac login”. Apoi apasă pe Înainte și urmează instrucțiunile de pe ecran.

   

9. După ce furnizezi informațiile solicitate, ți se solicită să creezi o parolă nouă pentru contul tău și pentru toate celelalte conturi de utilizator. Apoi poți să repornești computerul Mac și să faci login cu noua parolă.

Dacă nu ai putut parcurge acești pași pentru a reseta parola, continuă cu secțiunea următoare.

Dacă nu poți reseta parola de login

Dacă nicio altă soluție nu funcționează, poți redobândi accesul la computerul Mac prin ștergerea acestuia. Acest lucru elimină definitiv fiecare cont de utilizator, parola și datele acestuia de pe computerul Mac.

1. Oprește computerul Mac, apoi pornește din Recuperare macOS din nou. Când ți se solicită să selectezi un utilizator pentru care cunoști parola, alege Asistent de recuperare > Ștergere Mac din bara de meniu din partea de sus a ecranului.

2. În fereastra care se deschide, fă clic pe Ștergere Mac, apoi fă clic pe Șterge Mac-ul pentru a confirma.

   

3. După ștergerea computerului Mac, acesta repornește automat.

   • În cazul în care computerul Mac afișează un semn de întrebare la pornire, oprește computerul Mac, pornește din nou din Recuperare macOS, apoi reinstalează macOS din Recuperare.

   • În cazul în care computerul Mac afișează o fereastră Activare Mac la pornire, alege o rețea Wi-Fi și introdu informațiile contului Apple (nu informațiile de login), atunci când ți se solicită. După ce computerul Mac se activează, fă clic pe Ieși în Recuperare, apoi reinstalează macOS din Recuperare.

Află mai multe

• Află ce trebuie să faci în cazul în care computerul Mac nu pornește complet și este blocat pe un alt ecran, cum ar fi un ecran gol sau un simbol lacăt cu un câmp pentru parolă.

• Află cum să îți schimbi parola de login atunci când ai efectuat deja login la propriul cont sau la un alt cont de administrator.

• Află ce trebuie să faci dacă ai uitat parola contului Apple.