Hitta din förlorade iPhone eller iPad

Om du har tappat bort din iPhone eller din iPad kan du anvÀnda Hitta för att hitta den och markera den som förlorad för att skydda din personliga information.

Hitta din iPhone eller iPad

Med din Apple Watch, i Hitta-appen eller pÄ webben pÄ iCloud.com/find kan du spela upp ett ljud för att hjÀlpa dig att hitta din enhet om den Àr i nÀrheten eller hitta den pÄ en karta.

Om du inte kan hitta din enhet direkt markerar du den som förlorad för att skydda den.

LÀs om vad du ska göra om din iPhone eller iPad blev stulen

AnvĂ€nd din Apple Watch

Du kan anvĂ€nda din Apple Watch för att hitta din förlorade iPhone eller iPad.

  1. Öppna appen Hitta enheter pĂ„ din Apple Watch. I appen ser du en lista över alla andra enheter som Ă€r inloggade med ditt Apple‑konto som har Hitta aktiverat.

  2. VĂ€lj den enhet som du vill hitta.

  3. Du kan spela upp ett ljud pÄ enheten, anvÀnda anvisningarna för att hitta den eller anvÀnda funktionen Hitta (i nÀrheten) om enheten Àr i nÀrheten.

AnvÀnda Hitta enheter pÄ iCloud.com/find

NÀr du loggar in pÄ iCloud.com/find kan du anvÀnda appen Hitta enheter för att se var dina enheter Àr. NÀr du Àr i appen gÄr du igenom listan över dina enheter under Alla enheter och trycker pÄ den du vill hitta. PÄ enhetens informationskort kan du spela upp ett ljud för att hitta den, markera den som förlorad eller radera den.

logga in pÄ iCloud.com/find

AnvÀnda appen Hitta pÄ en annan enhet

Om du har en annan Apple-enhet som Àr inloggad med ditt Apple-konto kan du anvÀnda Hitta pÄ den enheten för att lÄsa och hitta din iPhone eller iPad.

AnvÀnda Hitta pÄ en annan Apple-enhet

AnvÀnda en familjemedlems enhet

Om du ingÄr i en familjedelningsgrupp kan dina enheter visas i Hitta pÄ dina familjemedlemmars enheter.

AnvÀnd en familjemedlems iPhone

*Du mÄste ha Apple Watch Series 9 eller Apple Watch Ultra 2 och iPhone 15 eller senare för att kunna anvÀnda Precisionssökning och fÄ en vÀgbeskrivning till din iPhone med knappen Pinga din iPhone. Om din Apple Watch Àr i strömsparlÀge kan du inte fÄ vÀgbeskrivningar till din iPhone med knappen Pinga din iPhone.

Markera din iPhone eller iPad som förlorad

NÀr du markerar din iPhone eller iPad som förlorad försÀtts enheten i Förlorat lÀge. Det innebÀr att den Àr lÄst med en lösenkod, och betalkort och kuponger som du anvÀnder med Apple Pay spÀrras. Du kan ocksÄ visa ett telefonnummer och meddelande som lÄter nÄgon som hittar enheten kontakta dig.

  • Om du aktiverade skyddet mot stulen enhet för iPhone mĂ„ste du autentisera med Face ID eller Touch ID för att stĂ€nga av Förlorat lĂ€ge.

  • Om du har AppleCare+ med stöld och förlust ska du inte ta bort din borttappade iPhone frĂ„n Hitta eller ditt Apple-konto förrĂ€n ditt ansprĂ„k har godkĂ€nts helt.

  • NĂ€r du markerar en enhet som förlorad visas den inte som online och i Förlorat lĂ€ge förrĂ€n enheten Ă€r pĂ„slagen och ansluten till wifi eller mobilnĂ€tet.

Apple kommer aldrig att kontakta dig för berÀtta att din iPhone eller iPad har hittats. Tala aldrig om enhetens lösenkod eller annan kontoinformation (som lösenord eller verifikationskoder) för nÄgon annan.

Var vaksam och undvik system för social manipulation inklusive nÀtfiskemeddelanden, falska supportsamtal och andra bedrÀgerier.

LÀs mer om social manipulation och steg som du kan vidta för att skydda din personliga information

AnvÀnda Hitta enheter pÄ iCloud.com/find

För att logga in pÄ iCloud.com/find behöver du ingen verifieringskod, sÄ du kan markera din enhet som förlorad Àven om det Àr din betrodda enhet som Àr borta. Om du ombeds ange en verifieringskod vÀljer du knappen Hitta enheter istÀllet.

Markera din enhet som förlorad pÄ iCloud.com

LÀs mer om att anvÀnda Förlorat lÀge pÄ iCloud.com

AnvÀnda appen Hitta pÄ en annan enhet eller medlem av en familjedelningsgrupps enhet

  1. VÀlj din saknade iPhone eller iPad i Hitta-appen (eller Hitta enheter pÄ Apple Watch).

  2. Rulla ned till Markera som förlorad, vÀlj sedan Aktivera (pÄ Apple Watch, aktivera Förlorat lÀge).

  3. Följ stegen pÄ skÀrmen om du vill visa din kontaktinformation pÄ din saknade enhet.

  4. Om det behövs vÀljer du Aktivera.

PĂ„ en familjedelningsgrupps medlems enhet visas din iPhone eller iPad under deras enheter.

Om Hitta inte hade aktiverats för enheten innan den tappades bort eller stals visas den inte pÄ iCloud.com/find eller i appen Hitta och kan inte markeras som förlorad eller fjÀrraderas. För att skydda din personliga information ska du genast logga in pÄ account.apple.com och Àndra lösenordet till ditt Apple-konto.

Om din iPhone eller iPad Àr förlorad permanent

Om din iPhone eller iPad försvinner och du inte kan hitta den, följer du dessa ytterligare steg för att skydda dina konton och personlig information och byta ut din enhet (om tillÀmpligt).

LÀmna in ett ansprÄk med AppleCare+ med stöld och förlust

Om du har AppleCare+ med stöld och förlust för din iPhone skickar du in ett ansprÄk om en ersÀttningsenhet.

Ta inte bort din iPhone frĂ„n Hitta eller ditt Apple‑konto förrĂ€n ditt ansprĂ„k har godkĂ€nts helt.

AppleCare+ med stöld och förlust finns inte tillgÀngligt i alla lÀnder och regioner.

Rapportera en förlorad iPhone eller iPad

  • Rapportera Ă€rendet till den lokala polismyndigheten. De kan begĂ€ra serienumret till din iPhone eller iPad, som du kan hitta Ă€ven om du inte har enheten.

  • Kontakta din mobiloperatör för att rapportera din saknade iPhone, be dem inaktivera ditt konto och lĂ€mna in ett ansprĂ„k om din iPhone tĂ€cks av en mobiloperatörsplan.

LÀs om hur du hittar serienumret pÄ din enhet

Uppdatera din kontoinformation

  • Ändra ditt Apple-konto-lösenord: logga in pĂ„ account.apple.com och vĂ€lj sedan Inloggning och sĂ€kerhet. VĂ€lj Lösenord och följ anvisningarna pĂ„ skĂ€rmen.

  • Ta bort din iPhone eller iPad frĂ„n betrodda enheter pĂ„ ditt Apple-konto: Logga in pĂ„ account.apple.com och vĂ€lj Enheter i sidofĂ€ltet. VĂ€lj din enhet, rulla ned och vĂ€lj Ta bort frĂ„n konto.

  • Om du har lĂ€mnat in ett ansprĂ„k genom AppleCare+ med stöld och förlust för ska du inte ta bort iPhone-enheten frĂ„n ditt Apple-konto förrĂ€n ansprĂ„ket har godkĂ€nts helt.

  • Om Skydd för stulen enhet Ă€r aktiverat för din saknade iPhone kanske du inte kan uppdatera viss kontoinformation pĂ„ webben (till exempel Ă€ndra Apple-konto-lösenordet eller ta bort enheten frĂ„n ditt Apple-konto). Du kan göra dessa kontoĂ€ndringar med en annan betrodd iPhone, iPad eller Mac.

FjÀrradera din iPhone eller iPad

  • Om din enhet inte kan Ă„terstĂ€llas raderar du den. Se till att du har provat allt annat för att hitta den. Raderar du enheten kan det inte Ă„ngras.

  • Du kan fjĂ€rradera din enhet med appen Hitta pĂ„ en annan enhet eller pĂ„ iCloud.com/find.

  • Om din enhet har iOS 15 eller senare eller iPadOS 15 eller senare kan du fortfarande anvĂ€nda Hitta eller iCloud.com/find för att hitta den efter att den har raderats.

  • Om du har lĂ€mnat in ett ansprĂ„k med AppleCare+ med stöld och förlust ska du inte ta bort enheten frĂ„n Hitta eller ditt Apple-konto, Ă€ven om du fjĂ€rraderar den.

Om enheten Ă€r offline pĂ„börjas raderingsprocessen nĂ€sta gĂ„ng den Ă€r online.

FjÀrradera din iPhone eller iPad pÄ iCloud.com/find

FjÀrradera en enhet i Hitta-appen pÄ iPhone

Information om produkter som inte tillverkas av Apple eller som finns pÄ oberoende webbplatser som inte stÄr under Apples kontroll eller testats av Apple anges endast i informationssyfte och Àr inte att betrakta som rekommendationer av eller stöd för produkterna. Apple tar inget ansvar för valet eller nyttjandet av webbplatser eller produkter frÄn tredje part och inte heller för produkternas prestanda. Apple garanterar inte att informationen pÄ webbplatser frÄn tredje part Àr korrekt eller tillförlitlig. Kontakta leverantören för mer information.

Publiceringsdatum: