Om ett fel inträffade vid uppdatering eller installation av macOS

I meddelandet kan det stå att ett fel inträffade vid hämtning, förberedelse eller installation, eller att mjukvaran är skadad, inte kunde verifieras, inte kunde anpassas eller måste ominstalleras. Orsaken till sådana meddelanden kan variera och ibland är de bara tillfälliga. Prova dessa lösningar.

Kontrollera lagringsutrymme

Om det står i meddelandet att din Mac inte har tillräckligt med lagringsutrymme frigör du lagringsutrymme.

Kontrollera internetanslutningen

Installationsprogrammet behöver en stabil internetanslutning för att hämta macOS, fast mjukvara och annan information som är specifik för din Mac-modell. Kontrollera att din Mac-dator är ansluten till internet.

Installera från macOS Återställning

Säkerställ att ingen annan mjukvara på din Mac kan störa installationen genom att installera macOS från macOS Återställning.

Om du av samma anledning installerar via App Store eller Programuppdatering istället för Återställning kan det underlätta att starta i säkert läge innan du installerar.

Reparera startskivan

Använd Skivverktyg för att reparera din startskiva från macOS Återställning. (Om du just använde Skivverktyg för att radera din startskiva behöver du inte också reparera den.)

Om du använder ett tidigare hämtat installationsprogram som din Mac meddelar är skadat eller inte kan verifieras tar du bort det och hämtar installationsprogrammet från Apple när du har reparerat skivan.

Återuppliva eller återskapa fast mjukvara på Mac

Om du använder en Mac med Apple-chip eller med Apple T2-säkerhetschippet kan du i sällsynta fall behöva återuppliva eller återskapa fast mjukvara på Mac för att lösa ett återkommande problem vid installationen av macOS.

Radera din Mac

Om ingen av de tidigare lösningarna fungerar raderar du din Mac och återställer den till fabriksinställningarna.

Om du behöver hjälp

Kontakta Apple-supporten om installationsproblemet kvarstår eller om du behöver hjälp