SpÄra bestÀllningar och köp i Apple PlÄnbok

NÀr du köper nÄgot frÄn en deltagande app eller webbplats pÄ din iPhone, iPad eller Mac kan du spÄra bestÀllningen i PlÄnbok-appen pÄ din iPhone.

SpÄra bestÀllningar i Apple PlÄnbok

Med BestÀllningsspÄrning i appen PlÄnbok kan du visa:

  • BestĂ€llningsstatus, berĂ€knad ankomsttid eller om det finns nĂ„gra problem med din bestĂ€llning

  • Ditt bestĂ€llningsnummer, köpesumman och statusen för din betalning

  • Du kan kontakta handlaren direkt frĂ„n appen PlĂ„nbok

NÀr du köper nÄgot frÄn en deltagande handlare kan du spÄra bestÀllningen i appen PlÄnbok pÄ din iPhone:

  • Automatiskt: SpĂ„ra bestĂ€llningar för utvalda Apple Pay-köp som gjorts pĂ„ enheter med iOS 16, iPadOS 16, macOS 13 eller senare.

  • Manuellt: Tryck pĂ„ knappen SpĂ„ra med PlĂ„nbok pĂ„ skĂ€rmen för bestĂ€llningsbekrĂ€ftelse i appar med iOS 17 eller iPadOS 17 eller pĂ„ webben med enheter som kör iOS 17, iPadOS 17 eller macOS Sonoma.

    Ett exempel pÄ knappen SpÄra med PlÄnbok

Du mĂ„ste vara inloggad med samma Apple‑konto för att kunna visa bestĂ€llningar som gjorts pĂ„ dina andra enheter.

SÄ hÀr spÄrar du Apple Pay-köp och bestÀllningar i Apple PlÄnbok

  1. Öppna appen PlĂ„nbok pĂ„ din iPhone.

  2. Tryck pÄ knappen Mernull och tryck sedan pÄ BestÀllningar.

  3. Tryck pÄ en bestÀllning för att se mer information.

  4. För mer information eller hjÀlp:

    • Tryck pĂ„ Hantera bestĂ€llning för att besöka handlarens webbplats.

    • Tryck pĂ„ Mejla den hĂ€r försĂ€ljaren om du vill kontakta handlaren.

    • Tryck pĂ„ Totalt för bestĂ€llningen om du vill se betalningsinformationen.

    • SpĂ„ra din bestĂ€llning pĂ„ fraktbolagets webbplats.

Om du vill dela din bestÀllningsinformation trycker du pÄ knappen Delaknappen Dela och vÀljer ett delningsalternativ, till exempel Meddelanden.

Du kan ocksÄ trycka pÄ en nyligen genomförd transaktion för att se information om bestÀllningsspÄrning. I appen PlÄnbok gör du sÄ hÀr:

  1. Tryck pÄ ditt kredit- eller betalkort.

  2. Tryck sedan pÄ en nyligen genomförd transaktion.

Om det finns problem med din bestÀllningsspÄrningsinformation

PlÄnbok-appen visar information som tillhandahÄlls av sÀljaren. Om informationen som du ser i PlÄnbok-appen inte Àr vad du förvÀntar dig, eller om du har en frÄga om din bestÀllning, bestÀllningsinformation eller kvittoinformation, kontakta sÀljaren för mer information.

Behöver du ytterligare hjÀlp?

BerÀtta mer om vad som hÀnder sÄ ger vi förslag pÄ vad du kan göra hÀrnÀst.

FÄ förslag

Publiceringsdatum: