Använda macOS Återställning på en Mac med Apple Silicon

1. Välj Apple-menyn  > Stäng av på datorn.

   Vänta tills datorn är helt avstängd. En Mac är helt avstängd när skärmen är svart och alla lampor (inklusive i Touch Bar och tangentbordet) är släckta.

2. Håll ned datorns strömbrytare tills systemvolymen och knappen Alternativ visas.

3. Klicka på knappen Alternativ och klicka sedan på Fortsätt.

4. Välj en volym du vill återställa ifall du blir tillfrågad och klicka sedan på Nästa.

5. Markera ett administratörskonto och klicka sedan på Nästa.

6. Ange lösenordet för administratörskontot och klicka sedan på Fortsätt.

   När appen Återställning visas i menyraden kan du välja valfritt tillgängligt alternativ i fönstret eller menyraden.

Följ de här anvisningarna om du måste parkoppla ett tangentbord, en styrplatta eller mus med datorn via Bluetooth när du startar i macOS Återställning.

1. Välj Apple-menyn  > Stäng av på datorn.

   Vänta tills datorn är helt avstängd. En Mac är helt avstängd när skärmen är svart och alla lampor (inklusive i Touch Bar och tangentbordet) är släckta.

2. Håll ned datorns strömbrytare tills systemvolymen och knappen Alternativ visas.

3. Tryck tre gånger på strömbrytaren.

   Obs! Varje tryck på strömbrytaren måste ske inom en sekund efter det föregående trycket. Om du trycker för snabbt på strömbrytaren registreras inte tryckningarna eftersom snabba tryck är reserverade för VoiceOver och andra ändramål.

4. Använd Bluetooth Inställningsassistent till att parkoppla Bluetooth-tillbehör med datorn.

   Obs! Bluetooth Inställningsassistent visas inte om du redan har en inmatningsenhet som är ansluten.

5. Markera ett administratörskonto och klicka sedan på Nästa.

6. Ange lösenordet för administratörskontot och klicka sedan på Fortsätt.

   När appen Återställning visas i menyraden kan du välja valfritt tillgängligt alternativ i fönstret eller menyraden.

1. Välj Apple-menyn  > Stäng av på datorn.

   Vänta tills datorn är helt avstängd. En Mac är helt avstängd när skärmen är svart och alla lampor (inklusive i Touch Bar och tangentbordet) är släckta.

2. Håll ned datorns strömbrytare tills systemvolymen och knappen Alternativ visas.

3. Markera en volym.

4. Håll ned skifttangenten och klicka på Fortsätt i säkert läge.

   Datorn startas om automatiskt.

1. Välj Apple-menyn  > Stäng av på datorn.

   Vänta tills datorn är helt avstängd. En Mac är helt avstängd när skärmen är svart och alla lampor (inklusive i Touch Bar och tangentbordet) är släckta.

2. Håll ned datorns strömbrytare tills systemvolymen och knappen Alternativ visas.

3. Markera en volym.

4. Håll ned alternativtangenten och klicka på Använd alltid.

   Datorn startas om automatiskt.

Du kan kontrollera Wi‑Fi-statusen och ansluta till Wi‑Fi-nätverk i macOS Återställning.

Om symbolen för Wi‑Fi-menyn (i skärmens övre högra hörn) innehåller en eller flera staplar är Wi‑Fi på och anslutet till ett trådlöst nätverk. Om symbolen för Wi‑Fi-menyn inte innehåller några staplar alls är Wi‑Fi på, men inte anslutet till ett trådlöst nätverk. Om det är ett snedstreck över symbolen för Wi‑Fi-menyn är Wi‑Fi av. Wi‑Fi måste slås på innan du kan ansluta till ett trådlöst nätverk.

Gör något av följande på datorn:

• Slå på Wi‑Fi: Klicka på symbolen för Wi‑Fi-menyn och välj sedan Slå på Wi‑Fi.

• Stäng av Wi‑Fi: Klicka på symbolen för Wi‑Fi-menyn och välj sedan Stäng av Wi‑Fi.

• Anslut till ett nätverk: Klicka på symbolen för Wi‑Fi-menyn och välj sedan ett nätverk. Ange nätverkslösenordet om det efterfrågas.

• Anslut till ett slutet nätverk: Klicka på symbolen för Wi‑Fi-menyn och välj sedan Anslut till annat nätverk. Ange nätverkets namn och lösenord (om det efterfrågas).

Om du har problem med datorn, eller om du startade datorn och macOS Återställning-fönstret visades, kan du behöva reparera datorns interna lagring.

1. Starta datorn i macOS Återställning.

2. I Återställning-appen väljer du Skivverktyg och klickar sedan på Fortsätt.

3. Välj Innehåll > Visa alla enheter i appen Skivverktyg.

4. Markera en volym i sidofältet och klicka sedan på .

5. Klicka på Kör i Skivkontroll-dialogrutan och följ sedan anvisningarna på skärmen.

6. Klicka på Klar när skivkontrollen är färdig.

7. Upprepa steg 4–6 för alla volymer på lagringsenheten.

8. Markera en behållare i sidofältet och klicka sedan på .

9. Klicka på Kör i Skivkontroll-dialogrutan och följ sedan anvisningarna på skärmen.

10. Klicka på Klar när skivkontrollen är färdig.

11. Upprepa steg 8–10 för alla behållare på lagringsenheten.

12. Markera lagringsenheten i sidofältet och klicka sedan på .

13. Klicka på Kör i Skivkontroll-dialogrutan och följ sedan anvisningarna på skärmen.

14. Klicka på Klar när skivkontrollen är färdig.

Om Skivverktyg inte kan reparera din skiva säkerhetskopierar du så mycket data som möjligt och följer sedan anvisningarna i Radera och installera om macOS.

För att återgå till appen Återställning väljer du Skivverktyg > Avsluta Skivverktyg.

Om du tidigare har skapat en Time Machine-säkerhetskopia kan du återskapa filerna från säkerhetskopian.

1. Starta datorn i macOS Återställning.

2. Om säkerhetskopian finns på en Time Capsule måste du se till att du är ansluten till internet.

3. I Återställning-appen väljer du Återskapa från Time Machine och klickar sedan på Fortsätt.

4. Följ anvisningarna på skärmen i appen Systemåterskapning via Time Machine.

I vissa fall kan du behöva installera om macOS. Du kan installera om macOS utan att det påverkar dina filer eller användarinställningar.

1. Starta datorn i macOS Återställning.

2. Kontrollera att datorn är ansluten till internet.

3. Klicka på Installera om macOS [namn] i appen Återställning och klicka sedan på Fortsätt.

4. Följ anvisningarna på skärmen.

   Viktigt: När du blir uppmanad att välja en skiva väljer du den nuvarande macOS-skivan (i det flesta fall är det den enda tillgängliga).

Om du raderar och installerar om macOS raderas dina användarkonton, nätverksinställningar samt alla filer och mappar på datorn. Innan du raderar macOS bör du försöka att logga in i systemet igen. Säkerhetskopiera sedan de filer du vill behålla genom att kopiera dem till en annan lagringsenhet. Skriv dessutom upp dina nätverksinställningar från Nätverksinställningar så att det blir enklare att ansluta igen efter att du har installerat om macOS.

1. Starta datorn i macOS Återställning.

2. Kontrollera att datorn är ansluten till internet.

3. I Återställning-appen klickar du på Skivverktyg och sedan på Fortsätt.

4. Markera volymen som du vill radera i sidofältet i Skrivverktyg och klicka sedan på knappen Radera i verktygsfältet.

5. Skriv in ett namn på volymen i fältet Namn.

6. Klicka på popupmenyn Format, välj APFS och klicka sedan på Radera volymgrupp.

7. När raderingsprocessen är slutförd klickar du på Klar och väljer sedan Skivverktyg > Avsluta Skivverktyg.

8. Klicka på Installera om macOS [namn] i appen Återställning, klicka på Fortsätt och följ sedan anvisningarna på skärmen.

1. Starta datorn i macOS Återställning.

2. I appen Återställning väljer du Verktyg > Startsäkerhetsverktyg.

3. Markera vilket system du vill använda för att ställa in säkerhetspolicyn.

4. Om skivan är krypterad klickar du på Lås upp, anger lösenordet och klickar sedan på Lås upp.

5. Klicka på Säkerhetspolicy.

6. Markera ett av följande säkerhetsalternativ:

   • Full säkerhet: Ser till att bara ditt nuvarande operativsystem, eller den signerade operativsystemprogramvara som för närvarande är betrodd av Apple, kan köras. Det här läget kräver en nätverksanslutning när programvara ska installeras.

   • Minskad säkerhet: Alla versioner av signerad operativsystemprogramvara som någonsin har betrotts av Apple får köras.

7. Markera något av följande alternativ om du valde Minskad säkerhet:

   • Tillåt användarhantering av kärntillägg från identifierade utvecklare: TiIllåt installation av programvara som använder äldre kärntillägg.

   • Tillåt fjärrhantering av kärntillägg och automatiska programuppdateringar: Auktorisera fjärrhantering av äldre kärntillägg och programuppdateringar med hjälp av en MDM-lösning.

8. Klicka på OK.

9. Om du ändrade säkerhetspolicyn klickar du på popupmenyn Användare, väljer ett administratörskonto och anger lösenordet för administratörskontot. Klicka sedan på OK.

10. Välj Apple-menyn  > Starta om.

    Du måste starta om datorn innan ändringarna börjar gälla.

Du kan överföra filer mellan en Mac-dator som startats i macOS Återställning och en annan Mac-dator genom att dela en volym och ansluta de två datorerna med en USB-, USB-C- eller Thunderbolt-kabel.

1. Anslut de båda datorerna med en USB-, USB-C- eller Thunderbolt-kabel.

2. Starta datorn i macOS Återställning.

3. I appen Återställning väljer du Verktyg > Dela skiva.

4. Markera volymen du vill dela och klicka sedan på Starta delning.

5. På den andra datorn öppnar du ett Finder-fönster och klickar sedan på Nätverk i sidofältet under Platser.

6. Dubbelklicka på datorn med den delade skivan i Nätverk-fönstret, välj Gäst i Anslut som-fönstret och klicka sedan på Anslut.

7. Överför filerna.

8. När filerna är överförda matar du ut volymen på den andra datorn.

9. Klicka på Sluta dela i appen Dela skiva.

10. Välj Dela skiva > Avsluta Dela skiva.

Återställningsloggen innehåller meddelanden som har loggats av macOS Återställning. Du kan ange vilka typer av meddelanden som ska visas, filtrera meddelanden om du vill söka efter särskild text och spara återställningsloggen i en fil.

1. Starta datorn i macOS Återställning.

2. Välj Fönster > Återställningslogg i appen Återställning.

3. Klicka på popupmenyn Detaljnivå och välj sedan vilka meddelanden som ska visas:

   • Visa endast fel: Välj det här alternativet om du bara vill visa felmeddelanden.

   • Visa fel och förlopp: Välj det här alternativet om du vill visa felmeddelanden och förloppsmeddelanden.

   • Visa alla loggar: Välj det här alternativet om du vill visa alla meddelanden.

4. Filtrera meddelanden genom att skriva texten som du vill söka efter i filterfältet.

5. Spara återställningsloggen genom att klicka på knappen Spara, välja en målplats för filen och sedan klicka på Spara.

6. När du har tittat klart i återställningsloggen klickar du på  i fönstrets övre vänstra hörn.

Om du loggar en problemrapport med Feedback Assistant kan du bli ombedd att tillhandahålla en diagnosfil för återställning. Du kan skapa filen och spara den på en extern lagringsenhet.

1. Anslut en extern lagringsenhet till datorn.

2. Starta datorn i macOS Återställning.

3. Tryck på kontroll-alternativ-skift-kommando-punkt.

4. En liten stund efter att skärmen har blinkat visas en dialogruta.

5. Använd dialogrutan till att spara diagnosfilen för återställning på din externa lagringsenhet.

Datorn startas om automatiskt medan den återskapar systemet från Time Machine eller installerar om macOS. Annars kan du behöva avsluta macOS Återställning manuellt (om du till exempel vill säkerhetskopiera filerna innan du installerar om macOS eller om du precis har ändrat en inställning med Startsäkerhetsverktyg).

Gör något av följande i appen Återställning på datorn:

• Starta om datorn: Välj Apple-menyn  > Starta om.

• Välj en annan startskiva innan du startar om datorn: Välj Apple-menyn > Startskiva, markera en startskiva och klicka sedan på Starta om.

• Stäng av datorn: Välj Apple-menyn  > Stäng av.