Foncia - Gestion de biens - Mac

Tout passer au Mac.
Et tout dĂ©passer.

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Foncia est le leader des services immobiliers en France. Pour rĂ©pon­dre Ă  une demande croissante et garder une longueur d’avance sur la concurrence, elle avait besoin d’une techno­logie qui l’aide Ă  accroĂźtre sa producti­vitĂ©, Ă  gagner en mobilitĂ© et Ă  offrir le meilleur service possible Ă  sa clientĂšle. Toute l’entre­prise est passĂ©e au Mac. RĂ©sultats : des modes de travail plus performants et des Ă©quipes plus compĂ©titives que jamais.

En bref

600 agences Foncia en France
10 000 membres du personnel sont passĂ©s au Mac
4 000 iPhone dĂ©ployĂ©s

Gestion immobiliĂšre.
TrĂšs bien gĂ©rĂ©e.

ExpĂ©rience de la clientĂšle

Agents agiles et service rapide.

ExpĂ©rience de la clientĂšle

Alliant rapiditĂ© et fluiditĂ©, le Mac permet au personnel des agences de gagner en rĂ©activitĂ© et de proposer un service de meilleure qualitĂ©. L’autonomie longue durĂ©e et l’extrĂȘme lĂ©gĂšretĂ© du Mac favorisent la mobilitĂ© des Ă©quipes en contact direct avec la clientĂšle. Celles‑ci utilisent les fonction­nalitĂ©s de producti­vitĂ© intĂ©grĂ©es pour rationaliser leurs tĂąches, prendre des photos et les partager en dĂ©pla­cement, et offrir Ă  la clientĂšle la qualitĂ© de service qui fait la rĂ©putation de Foncia.

L’ERP person­nalisĂ© de Foncia, conçu sur Mac, permet Ă  sa clientĂšle d’accĂ©der plus facile­ment aux demandes, aux relevĂ©s et aux contrats, en ayant la possibi­litĂ© de consulter les docu­ments en temps rĂ©el.

Apps

Mac, iPhone, apps. Un succĂšs d’équipe.

Apps

Les apps prĂ©fĂ©rĂ©es de Foncia – Microsoft Teams, Word, Excel, Outlook et PowerPoint, entre autres – ne se contentent pas de fonctionner sur Mac et iPhone, elles s’exĂ©cutent Ă  la vitesse de l’éclair.

D’autre part, Apple propose des outils pour crĂ©er des apps person­nalisĂ©es. Sur Mac, l’équipe de Foncia a dĂ©veloppĂ© Millenium, une app ERP basĂ©e sur le Web qui permet au personnel des agences de gĂ©rer les budgets de leur clientĂšle, de surveiller les transactions et de suivre les ventes et les locations de n’importe oĂč, en accordant Ă  la clientĂšle un accĂšs aux docu­ments.

Service infor­matique

Simple. Sécurisé.
De A Ă  Z.

Service infor­matique

Apple Business Manager est com­patible avec Jamf, la solution de gestion des appa­reils mobiles utilisĂ©e par Foncia pour l’inscription sĂ©curi­sĂ©e. Les appa­reils sont expĂ©diĂ©s aux membres du personnel et configurĂ©s Ă  distance en moins de 15 minutes. Si un Mac venait Ă  ĂȘtre Ă©garĂ© ou volĂ©, le service infor­matique de Foncia pourrait le verrouiller et effacer son contenu Ă  distance.

Les fonction­nalitĂ©s de sĂ©cu­ritĂ© intĂ©grĂ©es au Mac, ainsi que les mises Ă  jour automatiques, contribuent Ă  assurer la sĂ©cu­ritĂ© des donnĂ©es de la clientĂšle et du personnel de Foncia. Touch ID offre une protection supplé­mentaire qui ne nĂ©cessite pas de mots de passe complexes.

Assistance

AppleCare for Enterprise.
Tous les jours. Jour et nuit.

Assistance

Avec AppleCare for Enterprise, les membres du personnel bĂ©nĂ©ficient d’un accĂšs direct Ă  une assis­tance tĂ©lĂ©phonique 24 h/24 et 7 j/7, avec un service supplé­mentaire dĂ©diĂ© aux services infor­matiques. Les rĂ©parations d’appa­reils sur site et Ă  domicile sont Ă©gale­ment prises en charge, dans un dĂ©lai d’un jour ouvrĂ©, afin de rĂ©duire au minimum les inter­ruptions d’activitĂ©. Et tout est couvert par un seul contrat, ce qui simplifie la gestion des coĂ»ts infor­matiques pour Foncia.

ExpĂ©rience du personnel

Le Mac comme argument de vente. TrĂšs vendeur.

ExpĂ©rience du personnel

Les Ă©quipes de Foncia adorent utiliser le Mac, qui renforce Ă©gale­ment l’attractivitĂ© de l’entre­prise pour les personnes envisageant de la rejoindre. Le Mac est intuitif et facile Ă  utiliser. Les personnes qui l’ont dĂ©jĂ  utilisĂ© apprĂ©cient de re­trouver au travail une techno­logie qui leur est familiĂšre.

Les membres du personnel reconnaissent l’effica­citĂ© que leur apporte le Mac, grĂące Ă  ses fonction­nalitĂ©s intĂ©grĂ©es, comme AirDrop pour le partage de fichiers entre collĂšgues et avec la clientĂšle, et ses fonction­nalitĂ©s de continuitĂ© telles que le Presse-papiers universel et Handoff, qui leur permet­tent de travailler sur tous leurs appa­reils.

Depuis que Foncia a introduit le Mac, le temps de formation est passĂ© de deux voire trois mois Ă  un ou deux jours, si bien que les nouvelles recrues sont trĂšs vite opĂ©ra­tionnelles.

RĂ©sultats

Un bilan fonciĂšrement impressionnant.

100 % des effectifs sont passĂ©s au Mac, ce qui a transformĂ© la façon dont les Ă©quipes de Foncia travaillent au bureau et sur le terrain.

Le temps de formation des nouvelles recrues a diminuĂ© de 95 % : ce qui prenait auparavant plusieurs mois ne nĂ©cessite plus que quelques jours.

Le service infor­matique de Foncia a reçu 20 % d’appels d’assis­tance en moins, ce qui a permis aux membres de l’équipe de se consacrer Ă  d’autres tĂąches impor­tantes.

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