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Education Cloud
Promuovi esperienze più connesse e imperniate sui dati con Education Cloud, una piattaforma profondamente unificata che unisce la soluzione CRM basata sull'AI n. 1 al mondo e le funzionalità SIS di nuova generazione. Espandi l'impatto sul personale con funzionalità comuni e una base di dati flessibile per l'apprendimento permanente. Offri un supporto proattivo con l'AI agentica e l'analisi integrate nei moduli Education Cloud per ogni fase del percorso dell'utente.
Istituti all'avanguardia mettono Education Cloud al centro dell'esperienza dell'utente.
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Esplora la versione Estate '25:
- Reclutamento e ammissioni: Agentforce per l'Istruzione: reclutamento degli studenti, ricerca di campus e programmi, preferenze per il campus alla candidatura
- Operazioni accademiche: esperienza di registrazione fluida, restrizioni e blocchi, motore di regole SIS
- Successo degli studenti: Agentforce per l'Istruzione: consulenza per studenti (disponibile a breve)
- Avanzamento e relazioni con gli ex studenti: Agentforce per l'Istruzione: ricerca di potenziali clienti (disponibile a breve), ricerca filantropica, pianificazione delle donazioni, accordi di donazione
Cosa puoi fare con Salesforce Education Cloud?
Collega ogni punto di contatto, prevedi le tendenze chiave e agisci utilizzando informazioni basate sull'AI con moduli Education Cloud per il reclutamento e l'ammissione, il successo degli studenti, l'avanzamento, le relazioni con gli ex studenti e le operazioni accademiche.
Selezione e ammissioni
Coinvolgi i potenziali studenti e offri loro supporto immediato e personalizzato durante tutto il processo di iscrizione con Agentforce. Garantisci risposte rapide e accurate, una registrazione agli eventi fluida e un'assistenza efficiente per le domande. Dai ai selezionatori il tempo di concentrarsi su interazioni ad alto valore.
Consolida i potenziali studenti e aumenta il coinvolgimento con l'automazione basata sull'AI che si adatta dinamicamente ai comportamenti chiave. Promuovi il successo dei candidati con un'esperienza di candidatura connessa e personalizzata in base alle esigenze individuali e ai dati condivisi in precedenza. Amplia le candidature con componenti modulari facilmente riutilizzabili.
Esamina senza problemi le candidature e le informazioni di supporto da qualsiasi fonte, inclusi i dati di terze parti, il tutto in un'unica vista coesa. Visualizza e approva facilmente i documenti e scopri i punti in cui i candidati si bloccano grazie a una chiara visibilità su ogni fase del processo di candidatura.
Tieni facilmente traccia delle attività dei candidati in tutto l'istituto, compresi i casi, i moduli di richiesta, gli appuntamenti passati e futuri, le comunicazioni e altro ancora, il tutto in un'unica timeline completa che si aggiorna automaticamente durante il percorso di candidatura.
Operazioni accademiche
Da diplomi e certificati a badge e micro-credenziali, puoi creare qualsiasi tipo di programma di apprendimento con un numero di risultati a tua scelta. Definisci e struttura rapidamente i dettagli del programma durante l'intero percorso di apprendimento, con prerequisiti, co-requisiti e lezioni consigliate.
Unifica le informazioni critiche degli studenti (storia accademica, voti, media e altro ancora) in un unico luogo sicuro. Gestisci facilmente le limitazioni e i blocchi degli studenti per semplificare la registrazione e la conformità.
Connetti dati e processi per un'esperienza di registrazione ottimizzata. Integra facilmente le pianificazioni da fonti esterne. Consenti agli studenti di trovare le lezioni più adatte, verificare la disponibilità, confermare l'idoneità e completare la registrazione, tutto in un unico posto.
Naviga facilmente nella pianificazione del corso di laurea per un percorso lineare fino alla tesi. Semplifica l'avanzamento del corso di laurea, metti gli studenti in condizione di prendere decisioni informate sui programmi e configura ogni percorso accademico con un'interfaccia intuitiva.
Successo degli studenti
Offri agli studenti esperienze di nuova generazione che migliorano la fidelizzazione e la soddisfazione. Mettili in contatto con il personale giusto grazie a una pianificazione semplificata degli appuntamenti. Aiutali a raggiungere i loro obiettivi accademici, professionali e personali con piani di supporto e azione personalizzabili. Infine, offri loro la possibilità di gestire i loro percorsi di apprendimento in un unico posto, grazie a un portale su misura.
Ottieni gli indicatori precoci necessari per identificare gli studenti in difficoltà e intervenire rapidamente con avvisi basati sui dati. Stabilisci una cadenza regolare dei pulse check per rilevare in modo proattivo il benessere degli studenti.
Genera riepiloghi completi sugli studenti con dettagli chiave della consulenza. Ottieni informazioni dettagliate basate sulle policy del campus e individua le risorse più adatte per fornire supporto proattivo agli studenti. Infine automatizza i passaggi successivi, come la creazione di attività o casi.
Visualizza più rapidamente i progressi degli studenti attivando i dati accademici, sul benessere, sull'interazione con i sistemi LMS e altro ancora. Agisci in base alle informazioni basate sull'AI per mantenere gli studenti in carreggiata e aumentare la fidelizzazione.
Avanzamento e relazioni con gli ex studenti
Gestisci ogni aspetto della raccolta fondi in un solo sistema unificato, dall'elaborazione di grandi volumi di donazioni alla ricerca di donazioni consistenti. Monitora con precisione le assegnazioni, organizza campagne pluriennali con gerarchia e segmentazione integrate e costruisci relazioni durature con i donatori grazie a strumenti che valorizzano ogni punto di contatto.
Fai emergere al momento giusto i potenziali clienti più promettenti, con strumenti basati sull'AI che svelano il potenziale di donazione, i legami familiari e i modelli filantropici. Semplifica la ricerca con profili centralizzati e timeline ricche di informazioni che si evolvono a ogni interazione, aiutandoti a creare pipeline di donatori più solide in tutta sicurezza.
Sostieni una filantropia significativa con strumenti che guidano la costruzione di relazioni attraverso fondi, lasciti, trust e donazioni miste consigliati dai donatori. Promuovi la collaborazione tra i team con workflow strutturati e allinea ogni donazione alle priorità dell'istituto con accordi di donazione, monitoraggio del patrimonio e modellazione finanziaria.
Gestisci e archivia dati dettagliati sulla ricerca di potenziali clienti per ex studenti, donatori e familiari. Monitora e analizza gli indicatori di ricchezza, gli eventi filantropici, le valutazioni delle ricerche e i traguardi chiave per creare un quadro completo dei tuoi sostenitori. Visualizza ogni interazione nel corso della vita di un sostenitore e consolida ogni relazione.
Aumenta la potenza di Education Cloud con questi prodotti correlati.
Agentforce
Crea e personalizza agenti di AI autonomi per supportare personale e studenti 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Marketing Cloud
Rendi ogni momento importante con comunicazioni basate sui dati inviate durante l'intero ciclo di vita dello studente.
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Aumenta la produttività e potenzia il processo decisionale a livello di istituto con statistiche basate sull'AI.
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Connetti, armonizza e attiva i dati da qualsiasi sistema in una vista completa di ogni componente.
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Prezzi Education Cloud
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Enterprise Edition
Il CRM leader di mercato con funzionalità appositamente progettate per il settore dell'istruzione.
81,25
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EUR/Utente/Mese
(Fatturazione annuale)
- App per l'intero ciclo di vita degli allievi
- Funzioni per docenti e personale didattico da utilizzare in tutti i dipartimenti
- Oggetti, logica e automazioni per il settore dell'istruzione
Unlimited Edition
CRM per il settore l'istruzione con assistenza Premier e funzioni aggiuntive
138,75
€
EUR/Utente/Mese
(Fatturazione annuale)
- Tutte le funzioni di Enterprise
- Assistenza clienti Premier Success
- Funzioni aggiuntive
Si applicano restrizioni all'uso. Queste versioni richiedono un contratto annuale. Questa pagina viene fornita esclusivamente a titolo informativo ed è soggetta a modifiche. Per informazioni sui prezzi, contatta un rappresentante commerciale.
Poter disporre di tutto, compreso l'accesso ai dati, in Education Cloud è stato prezioso per prendere decisioni sul personale, migliorare la comunicazione e, in definitiva, assicurarci che i nostri studenti abbiano un'ottima esperienza qui alla Walsh.
Thomas PetzMSIA, CISSP, Vice presidente, Chief Operating Officer, Università di Walsh
Per mantenere una cultura incentrata sul successo degli studenti, la tecnologia deve svolgere un ruolo fondamentale. Avevamo bisogno di un sistema più moderno per supportare il nostro lavoro e rispondere alle esigenze degli studenti nel loro percorso. Con Education Cloud stiamo creando uno sportello unico per mettere in contatto i nostri tutor, i potenziali studenti, gli ex studenti e le famiglie.
Robin BryanAVP per l'Information Technology e CIO, James Madison University
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Domande frequenti sulla Education Cloud
Salesforce Education Cloud è una piattaforma profondamente unificata che include un CRM per l'Istruzione superiore e funzionalità del sistema SIS di nuova generazione. Utilizza le più recenti innovazioni di Salesforce, come l'AI agentica e l'analisi, per promuovere il successo di studenti e istituti. A differenza delle soluzioni puntuali, Education Cloud è una piattaforma configurabile, progettata per supportare più casi d'uso lungo il percorso dell'Istruzione.
Education Cloud non viene eseguito su Istruzione Data Architecture (EDA). Al contrario, dispone di una propria base di dati Istruzione costruita all'interno della piattaforma principale di Salesforce. Gli elementi specifici per l'istruzione, come voti e corsi, sono oggetti nativi della piattaforma Salesforce principale.
Salesforce Education Cloud include moduli appositamente creati per ogni fase del percorso dell'utente, un modello di funzionalità comune, una base di dati per l'apprendimento permanente, l'AI agentica e l'analisi, tutto in un'unica piattaforma. I moduli supportano il reclutamento e la gestione di funnel di ammissione, operazioni accademiche, consulenza, successo degli studenti, avanzamento e marketing tramite e-mail per l'Istruzione superiore.
Education Cloud è un cloud di settore che offre esperienze personalizzate per studenti, personale ed ex studenti. Il modello di funzionalità comune di Education Cloud per aspetti quali la pianificazione, la gestione dei casi e la creazione di moduli di candidatura aiuta a ridurre il costo totale di proprietà e a scalare l'impatto a livello di istituto.
Salesforce sta intraprendendo un percorso di trasformazione per costruire un sistema informativo per studenti (SIS) di nuova generazione su Education Cloud. Creando funzionalità SIS modulari e incentrate sullo studente e rilasciandole nel tempo, Salesforce offre agli istituti un percorso più flessibile per l'adozione di un sistema moderno. Questa iniziativa rappresenta un importante passo avanti nel nostro impegno a sostenere gli istituti nella fruizione ottimale dei dati forniti dall'AI, per promuovere efficienze senza precedenti e coltivare esperienze migliori per gli utenti negli anni a venire.
