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Conversational Agents (Dialogflow CX) fornisce molte entità di sistema per estrarre tipi comuni dalle espressioni degli utenti finali.
Ad esempio, il tipo @sys.color può essere utilizzato per estrarre valori come "rosso" o "blu".
Puoi trovare l'elenco completo delle entità di sistema nel
riferimento per le entità di sistema.
Per la maggior parte delle applicazioni, i valori forniti dalle entità di sistema funzionano bene.
Tuttavia, la tua applicazione potrebbe dover aggiungere valori aggiuntivi per le entità di sistema.
Ad esempio, potresti voler aggiungere "blu-verde" all'elenco di valori per @sys.color.
Alcune entità di sistema possono essere estese a questo scopo.
Il riferimento per le entità di sistema elenca le entità di sistema che possono essere estese.
Utilizza l'entità di sistema in uno dei
parametri.
Seleziona la scheda Gestisci.
Fai clic su Tipi di entità.
Seleziona la scheda Sistema per le entità di sistema.
Vengono elencate le entità di sistema attualmente utilizzate dall'agente.
Le entità mostrate con un colore di carattere grigio non sono estensibili, mentre quelle mostrate con un colore di carattere normale sono estensibili.
Puoi selezionare un'entità estensibile e aggiornare i valori estesi.
Fornisci le voci dell'entità utilizzando i valori con cui vuoi estenderla.
API
La creazione di estensioni di entità di sistema è simile alla creazione di
entità personalizzate.
Fornisci il nome dell'entità di sistema che vuoi estendere e i valori con cui vuoi estenderla.
Se provi a estendere un'entità di sistema non estensibile,
verrà visualizzato un messaggio di errore.
[[["Facile da capire","easyToUnderstand","thumb-up"],["Il problema è stato risolto","solvedMyProblem","thumb-up"],["Altra","otherUp","thumb-up"]],[["Difficile da capire","hardToUnderstand","thumb-down"],["Informazioni o codice di esempio errati","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Mancano le informazioni o gli esempi di cui ho bisogno","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Problema di traduzione","translationIssue","thumb-down"],["Altra","otherDown","thumb-down"]],["Ultimo aggiornamento 2025-08-18 UTC."],[[["\u003cp\u003eDialogflow CX offers system entities to extract common types from user expressions, such as \u003ccode\u003e@sys.color\u003c/code\u003e for colors like "red" and "blue".\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eSome system entities are extendable, allowing you to add values like "blue-green" to \u003ccode\u003e@sys.color\u003c/code\u003e or to other applicable entities.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eSystem entities that can be extended are listed in the System entity reference and can be identified by their normal font color in the console.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eSystem entity support varies by language and region, with details on limitations provided in the system entity limitations section.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eExtending a system entity can be done via the Dialogflow CX console by selecting the extendable entity and adding values, or through the API similarly to creating custom entities.\u003c/p\u003e\n"]]],[],null,["# System entities\n\nConversational Agents (Dialogflow CX) provides many *system entities*\nto extract common types from end-user expressions.\nFor example, the `@sys.color` type can be used\nto extract values like \"red\" or \"blue\".\nYou can see the full list of system entities in the\n[System entity reference](/dialogflow/cx/docs/reference/system-entities).\n\nFor most applications, the values provided by system entities work well.\nHowever, your application may need to add additional values for system entities.\nFor example, you may want to add \"blue-green\"\nto the list of values for `@sys.color`.\nSome system entities can be extended for this purpose.\nThe\n[System entity reference](/dialogflow/cx/docs/reference/system-entities)\nlists the system entities that can be extended.\n\nSystem entity support differs for\n[languages](/dialogflow/cx/docs/reference/language)\nand\n[regions](/dialogflow/cx/docs/concept/region).\nSee the\n[system entity limitations](/dialogflow/cx/docs/reference/system-entities#limits)\nfor details.\n\nExtend a system entity\n----------------------\n\nTo extend a system entity: \n\n### Console\n\n1. Use the system entity in one of your [parameters](/dialogflow/docs/intents-actions-parameters).\n2. Select the **Manage** tab.\n3. Click **Entity Types**.\n4. Select the **System** tab for system entities.\n5. The system entities currently used by your agent are listed. Entities shown in a grey font color are not extendable, and entities shown in a normal font color are extendable.\n6. You can select an extendable entity and update the extended values.\n7. Provide entity entries using the values you want to extend the entity with.\n\n### API\n\nCreating system entity extensions is similar to how you create\n[custom entities](/dialogflow/cx/docs/concept/entity-custom).\nProvide the name of the system entity you wish to extend,\nand provide the values you want to extend it with.\nIf you attempt to extend a system entity that is not extendable,\nyou will receive an error."]]
