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GitHub 지원의 Copilot 정보

GitHub 지원의 Copilot는 GitHub Docs의 새로운 AI 검색 환경이자 GitHub 지원 포털 내에서 즉각적인 지원을 제공하도록 구축된 대화형 AI 도구로, GitHub 지원의 응답을 기다리지 않고도 문제를 해결할 수 있습니다. GitHub 지원의 Copilot는 공개적으로 사용 가능한 GitHub 문서에서 학습된 대규모 언어 모델을 사용하여 고객 지원팀에서 문의에 응답할 때까지 기다릴 필요 없이 GitHub 문의에 대한 도움을 받을 수 있는 대화형 방식을 제공합니다.

GitHub 지원의 Copilot에 주로 지원되는 언어는 영어입니다.

GitHub 지원의 Copilot 작동 방식

GitHub 지원의 Copilot의 기능은 몇 단계로 나눌 수 있습니다.

입력 처리

사용자의 입력 프롬프트는 GitHub 지원의 Copilot에 의해 사전 처리되어 기능의 권한 내에 속하는지 여부를 판단하고, 해당 기능이 있는 경우 입력을 기반으로 응답을 생성하기 위해 대규모 언어 모델로 전송됩니다. 사용자 입력은 쿼리에 대한 일반 언어 설명의 형식을 취해야 합니다. 이 시스템은 GitHub 관련 질문에만 응답하도록 되어 있습니다.

언어 모델 분석

그런 다음, 입력 프롬프트는 GitHub 지원의 Copilot 언어 모델을 통해 전달되고, 이 언어 모델은 입력 프롬프트를 분석합니다.

응답 생성

언어 모델은 입력에 대한 분석을 기반으로 응답을 생성합니다. 이 응답은 쿼리에 대한 일반 언어 답변의 형태를 취합니다. 질문에 따라 GitHub 지원의 Copilot에는 문제 해결을 위해 취할 수 있는 단계가 포함되어 있을 수 있습니다.

출력 형식

GitHub 지원의 Copilot에서 생성된 응답은 형식이 지정되어 사용자에게 표시됩니다. GitHub 지원의 Copilot는 들여쓰기 및 기타 서식 지정 기능을 사용하여 생성된 응답에 명확성을 더할 수 있습니다. 사용자의 질문 유형에 따라 모델이 응답을 생성하는 데 사용한 GitHub 설명서의 관련 콘텐츠에 대한 링크도 제공됩니다.

GitHub 지원의 Copilot의 제한 사항

GitHub 지원의 Copilot를 사용할 때 입력 프롬프트와 문제의 복잡성 등의 요소에 따라 달라지는 다양한 수준의 성능을 경험할 수 있습니다. 다음 정보는 GitHub 지원의 Copilot에 적용되는 시스템 제한 사항 및 성능에 대한 주요 개념을 이해하는 데 도움이 되도록 고안되었습니다.

제한된 범위

GitHub 지원의 Copilot는 GitHub의 제품과 관련된 질문에 답변하기 위한 것입니다. GitHub 지원의 Copilot는 일반적인 프로그래밍 지원을 제공하도록 설계되지 않았습니다. 또한 청구 문제 해결 등 GitHub 계정과 관련된 더 복잡한 문제에 대해서는 도움을 주지 못할 수도 있습니다. GitHub 지원의 Copilot가 GitHub 관련 문제를 해결하지 못할 경우, 지원팀에 티켓을 개설하라는 메시지가 표시됩니다.

부정확한 응답

GitHub 지원의 Copilot에서 받은 응답은 인간의 개입 없이 AI에 의해 생성되므로 항상 정확하지 않을 수 있습니다. 공식 GitHub 설명서를 확인하여 받은 답변이 정확한지 확인하세요.

정보 기반 지원만 제공

현재 GitHub 지원의 Copilot는 설정을 변경하는 등의 작업을 대신 수행할 수 없습니다. GitHub 지원의 Copilot는 GitHub 공식 문서를 기반으로 GitHub 제품을 구성하거나 문제를 해결하는 단계만 제공할 수 있습니다.

모범 사례 및 사용 사례

GitHub 지원의 Copilot는 GitHub 문서에서 GitHub 제품과 관련된 사용자의 질문에 답변하기 위해 만들어졌습니다. 입력 내용에 더 많은 정보를 제공할수록 GitHub 지원의 Copilot가 모범 사례, 팁, 솔루션 등을 포함할 수 있는 관련성 있고 유용한 응답을 제공할 가능성이 높아집니다. GitHub 지원의 Copilot는 여러 GitHub 문서의 정보를 통합하여 맞춤형 응답을 제공하고, 질문에 답변하는 데 필요한 시간을 줄여줄 수 있습니다. 추가 질문이나 GitHub 관련 문의 사항이 있는 경우, GitHub 지원의 Copilot를 계속 사용할 수 있습니다.

GitHub 지원의 Copilot에는 답변을 작성할 때 사용하는 모든 문서 링크도 포함되어 있으므로 자료를 검토하거나 나중에 참조하기 위해 북마크할 수 있습니다. 모든 대규모 언어 모델과 마찬가지로 실수가 있을 수 있으므로 제공된 정보를 검토하여 오류가 없는지 확인하세요.

GitHub 지원의 Copilot의 피드백 공유

여러분의 피드백을 매우 소중하게 생각합니다. GitHub 지원의 Copilot를 지속적으로 개선함에 따라 어떤 답변이 도움이 되었고 어떤 답변이 도움이 되지 않았는지 아는 것이 중요합니다. 피드백을 하려면 Copilot에서 해당하는 응답 아래의 싫어요를 클릭해 주세요.

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