Podpora pro Apple TV
Předplatné a nákupy
Spravujte nebo zrušte předplatné, projděte si historii nákupů, zkontrolujte způsoby platby a další.
Aplikace Apple TV
Když nemůžete sledovat nebo streamovat videa
Existuje několik věcí, které můžete vyzkoušet, pokud nemůžete streamovat obsah přes Wi-Fi nebo mobilní připojení.
Když nemůžete najít sdílené aplikace a obsah
Přečtěte si, co dělat, když členové vaší skupiny Rodinného sdílení nemůžou zobrazit váš obsah.
Změna titulků nebo jazyků
V aplikaci Apple TV můžete vybrat jazyky zvukové stopy, titulky, skryté titulky a další.
Nahlášení problému s obsahem
Můžete nahlásit problém s obsahem nebo si projít způsobilé námitky v kodexu.
Apple TV 4K a Apple TV HD
Nastavení Apple TV
Přečtěte si, jak nastavit Apple TV pomocí ovladače Siri Remote, Apple TV Remote nebo iPhonu.
Když nefunguje ovladač Siri Remote nebo Apple TV Remote
Přečtěte si, co dělat, když ovladač nefunguje podle očekávání.
Když nefunguje ovladač Apple TV
Když Apple TV nefunguje, nezapne se nebo zobrazuje jen černou obrazovku, můžete vyzkoušet několik věcí.
Když ztratíte dálkový ovladač Apple TV
Dálkový ovladač Apple TV Remote (2. generace) nebo Siri Remote (2. generace) a novější můžete najít pomocí iPhonu.
Servis a opravy
Moje podpora
Přihlaste se svým účtem Apple a zkontrolujte stav krytí nebo vyhledejte existující opravu.
Možnosti servisu
Přečtěte si o možnostech servisu a oprav v certifikovaných servisech Apple.
Zahájení opravy
Řekněte nám, jaký máte s Apple TV problém, a my vám najdeme odpovídající možnosti podpory.
Uživatelské příručky
Apple TV 4K a Apple TV HD
Přečtěte si, jak používat ovladač Siri Remote, používat FaceTime na Apple TV a další.
Aplikace Apple TV
Zjistěte, jak spravovat předplatná, sledovat Apple TV+ Originals a další.
Hledání dalších témat
Komunity Apple
Nacházejte odpovědi, pokládejte otázky a navazujte kontakty s ostatními uživateli produktů Apple.
Aplikace Podpora
Získejte personalizovaný přístup k řešením pro vaše produkty Apple.