Macin resurssit, huolto ja tuki
Saat lisÀtietoja Mac ministÀ JÀrjestelmÀraportista, Apple-vianmÀÀrityksestÀ ja verkossa olevista resursseista.
JÀrjestelmÀraportti: Saat tietoja Mac ministÀsi JÀrjestelmÀraportista. Se nÀyttÀÀ laitteistosi mallin, sarjanumeron ja kÀyttöjÀrjestelmÀversion, asennetun muistin mÀÀrÀn ja muita tietoja. Avaa JÀrjestelmÀraportti valitsemalla Omenavalikko
Apple Diagnostics: Voit selvittÀÀ Apple-vianmÀÀrityksen avulla onko jossakin tietokoneen osassa, esimerkiksi muistissa tai prosessorissa, vikaa. Apple-vianmÀÀritys auttaa tunnistamaan laitteisto-ongelman mahdollisen syyn ja tarjoaa alustavia ohjeita sen ratkaisuun. Apple-vianmÀÀrityksen avulla saat myös yhteyden AppleCare-tukeen, jos tarvitset lisÀohjeita.
Irrota ennen Apple-vianmÀÀrityksen kÀyttÀmistÀ kaikki muut ulkoiset laitteet kuin nÀppÀimistö, hiiri, nÀyttö, Ethernet-yhteys (jos kÀytössÀ) ja virtajohto. Varmista, ettÀ tietokone on yhteydessÀ internetiin.
KÀynnistÀ Apple-vianmÀÀritys sammuttamalla Mac, pitÀmÀllÀ virtapainiketta painettuna, kunnes nÀkyviin tulee kÀynnistysvaihtoehdot-ikkuna ja siirry vianmÀÀritystilaan pitÀmÀllÀ komento-D painettuna nÀppÀimistössÀ. Valitse alueesi kieli, jos sitÀ kysytÀÀn. Apple-vianmÀÀrityksen perustestin tekemiseen menee muutama minuutti. Jos ongelma löytyy, ongelmasta nÀytetÀÀn kuvaus ja lisÀtietoja. Kirjaa ylös kaikki viitekoodit ennen Apple-vianmÀÀrityksen sulkemista siltÀ varalta, ettÀ sinun tarvitsee ottaa yhteyttÀ AppleCare-tukeen. Katso Macin testaaminen Apple-vianmÀÀrityksen avulla.
Verkkoresurssit: LöydÀt tietoja huollosta ja tuesta verkossa Applen tuki -sivustolta. Voit hankkia tietoa Apple-tuotteista, katsella verkkokÀyttöoppaita, etsiÀ ohjelmistopÀivityksiÀ, olla yhteydessÀ muihin Apple-kÀyttÀjiin sekÀ hankkia huoltoa, tukea ja ammattilaisten neuvoja Applelta. Jos haluat lisÀtietoja Mac minista, mene sivustolle Mac mini -tuki.
AppleCare-tuki: Jos tarvitset apua, AppleCare-edustajat voivat auttaa sinua appien asentamisessa ja avaamisessa sekÀ vianmÀÀrityksessÀ. Soita lÀhimmÀn tukikeskuksen numeroon (ensimmÀiset 90 pÀivÀÀ ovat ilmaisia). PidÀ tieto ostopÀivÀstÀ ja Mac minin sarjanumero kÀsillÀ, kun soitat.
TÀydellinen luettelo tukipuhelinnumeroista on saatavilla verkossa olevasta artikkelista Yhteydenotto Applen tukeen ja huoltoon. Puhelinnumerot voivat muuttua, ja puheluista saatetaan periÀ maksu.
90 pÀivÀn ilmainen puhelintuki alkaa ostopÀivÀstÀ.