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Compte Apple ou mot de passe oublié?

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RĂ©initialiser le mot de passe

Si votre compte Apple est verrouillé ou désactivé

Découvrez la marche à suivre si vous ne pouvez pas vous connecter parce que votre compte est verrouillé, désactivé ou non actif.

Si votre iPad est désactivé ou si vous avez oublié votre code

Si vous avez saisi le mauvais code Ă  de trop nombreuses reprises, votre iPad pourrait ĂȘtre dĂ©sactivĂ©. Si vous avez oubliĂ© le code, dĂ©couvrez comment utiliser le mode de rĂ©cupĂ©ration.

Identifier votre iPad

Vous pouvez trouver le numéro de modÚle au dos de votre iPad ou dans Réglages, puis rechercher le nom et la génération du modÚle ici.

Sauvegarder les données de votre iPad

Vous pouvez procéder à des sauvegardes automatiques avec iCloud ou sauvegarder sur un ordinateur.

Mettre Ă  jour votre iPad

Si vous Ă©prouvez un problĂšme, la mise Ă  jour d’iPadOS pourrait le rĂ©soudre. De plus, vous profiterez des plus rĂ©centes fonctionnalitĂ©s et amĂ©liorations en matiĂšre de sĂ©curitĂ©.

DĂ©couvrir comment effectuer la mise Ă  jour

Si vous ne parvenez pas Ă  effectuer la mise Ă  jour

Si votre iPad ne s’allume pas ou reste figĂ©

Appuyez sur le bouton de volume le plus proche du bouton supĂ©rieur, puis sur l’autre bouton de volume, puis maintenez le bouton supĂ©rieur enfoncĂ© jusqu’au redĂ©marrage d’iPad.

Utiliser l’eSIM sur votre iPad

Si vous possĂ©dez un modĂšle d’iPad Wi-Fi + Cellular, vous pouvez activer un forfait de donnĂ©es cellulaires sur iPad Ă  l’aide d’une eSIM.

Service aprÚs-vente et réparation

Mon assistance

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Options de réparation

DĂ©couvrez vos options de service aprĂšs-vente et de rĂ©paration certifiĂ©es Apple. 

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Modifiez ou rĂ©siliez un abonnement que vous avez souscrit auprĂšs d’Apple ou d’une app de l’App Store. 

Si vous ne pouvez pas effectuer d’achat

DĂ©couvrez comment procĂ©der si votre mode de paiement est refusĂ© ou si vous ne pouvez pas effectuer un achat dans l’App Store ou l’iTunes Store.

Guide de l’utilisateur de iPad

Découvrez toutes les fonctionnalités, apps et réglages de votre iPad.

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