Configurer et utiliser les protocoles RTT et TTY sur l’iPhone

Si vous souffrez de troubles de l’audition ou de la parole, vous pouvez communiquer par téléphone à l’aide des protocoles TTY (téléscripteur) ou RTT (texte en temps réel), qui transmettent votre texte à mesure que vous le saisissez et permettent à votre correspondant de lire immédiatement votre message. Le protocole RTT est plus évolué, car il transmet le son pendant votre saisie.

L’iPhone propose des options logicielles RTT et TTY accessibles depuis l’app Téléphone, aucun appareil supplémentaire n’est requis. Si vous activez l’option Logiciel RTT/TTY, l’iPhone utilise par défaut le protocole RTT s’il est pris en charge par l’opérateur.

L’iPhone prend également en charge l’option Matériel TTY, qui permet de connecter l’iPhone à un appareil TTY externe à l’aide de l’adaptateur TTY iPhone (vendu séparément dans de nombreuses régions).

Important : les fonctionnalités RTT et TTY ne sont pas prises en charge par tous les opérateurs ni dans tous les pays ou toutes les régions. Elles dépendent de l’opérateur et de l’environnement réseau. Lorsque vous passez un appel d’urgence aux États-Unis, l’iPhone envoie des caractères et tonalités spéciaux pour alerter l’opérateur. Selon votre emplacement, il est possible que l’opérateur des urgences ne puisse pas recevoir ou répondre à ces tonalités. Apple ne garantit pas que l’opérateur des urgences pourra recevoir ou répondre à un appel RTT ou TTY.

Configurer les protocoles RTT et TTY

Accédez à Réglages > Accessibilité.
Touchez RTT/TTY ou TTY, puis effectuez l’une des opérations suivantes :
- Si votre iPhone est doté d’une double SIM, choisissez une ligne.
- Activez l’option Logiciel RTT/TTY ou Logiciel TTY.
- Touchez Nº du service de relais, puis saisissez le numéro de téléphone à utiliser pour relayer les appels avec Logiciel RTT/TTY.
- Activez l’option Envoyer immédiatement pour envoyer les caractères au fur et à mesure que vous les saisissez. Désactivez-la pour terminer les messages avant leur envoi.
- Activez l’option Répondre en mode RTT/TTY.
- Activez l’option Matériel TTY.
Lorsque le protocole RTT ou TTY est activé, apparaît dans la barre d’état en haut de l’écran.

Connecter l’iPhone à un appareil TTY externe

Si vous avez activé Matériel TTY dans Réglages, connectez votre iPhone à votre appareil TTY à l’aide de l’adaptateur TTY iPhone. Si l’option Logiciel TTY est également activée, l’option Matériel TTY est utilisée par défaut pour les appels entrants. Pour plus d’informations sur l’utilisation d’un appareil TTY en particulier, reportez-vous à la documentation fournie avec l’appareil.

Passer un appel RTT ou TTY

Depuis l’app Téléphone, sélectionnez un contact puis touchez son numéro de téléphone.
Choisissez Appel RTT/TTY ou Appel via relais RTT/TTY.
Attendez que la liaison soit établie, puis touchez RTT/TTY.
L’iPhone utilise par défaut le protocole RTT s’il est pris en charge par l’opérateur.

Si vous n’avez pas activé le protocole RTT et que vous recevez un appel RTT entrant, touchez le bouton RTT pour prendre l’appel en mode RTT.

Saisir du texte pendant un appel RTT ou TTY

Saisissez votre message dans le champ de texte.
Si vous avez activé Envoyer immédiatement dans Réglages, le destinataire verra les caractères au fur et à mesure que vous les saisissez. Vous pouvez également toucher pour envoyer le message.
Pour transmettre également le son, touchez .

Revoir la retranscription d’un appel Logiciel RTT ou TTY

Dans l’app Téléphone, touchez Récents.
apparaît en regard des appels RTT et TTY.
Touchez en regard de l’appel que vous souhaitez consulter.

Remarque : les fonctionnalités de continuité ne peuvent pas être utilisées avec les protocoles RTT et TTY. Les tarifs d’appels normaux s’appliquent aux appels Logiciel RTT/TTY et Matériel TTY.

Voir aussiArticle d’assistance Apple : Passer ou répondre à des appels RTT ou TTY depuis votre iPhone

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Guide d’utilisation de l’iPhone