A sorozatszám, az EID vagy az IMEI megkeresése iPhone, iPad és iPod touch készüléken

A sorozatszám, az EID, az IMEI/MEID, a CDN és az ICCID több helyen is megtalálható, például a Beállításokban, magán a készüléken, a Finderben, illetve az eredeti csomagoláson. Ezeknek a számoknak a segítségével azonosíthatja a készülékét, amikor támogatást kér az Apple-től.

Az iPhone sorozatszámának, EID-, IMEI/MEID- vagy ICCID-azonosítójának megkeresése

Ezeket a számokat normál esetben megtalálja a Beállítások appban. Ha nem tudja használni a készüléket, más helyeken is megkeresheti őket.

A Beállítások alkalmazásban

1. Lépjen a Beállítások > Általános menüpontba, majd koppintson az Infó elemre.

2. Keresse meg a sorozatszámot. Előfordulhat, hogy le kell görgetnie az EID, az IMEI/MEID és az ICCID megtalálásához.

   

3. Ha be szeretné illeszteni az információkat az Apple regisztrációs vagy támogatási űrlapjára, tartsa az ujját a másolni kívánt számon.

Az iPhone-on vagy a SIM-tálcán

Ha az iPhone-ban van SIM-tálca, és Önnek támogatásra van szüksége, de nem tudja megnyitni a Beállítások appot, a sorozatszám helyett az IMEI-/MEID-azonosítót is megadhatja.*

A következő eszközökön a sorozatszám a Beállításokban, az IMEI/MEID pedig a SIM-tálcán található meg:

• iPhone 13

• iPhone 13 mini

• iPhone 13 Pro

• iPhone 13 Pro Max

• iPhone 12

• iPhone 12 mini

• iPhone 12 Pro

• iPhone 12 Pro Max

• iPhone SE (3. generációs)

• iPhone SE (2. generációs)

• iPhone 11

• iPhone 11 Pro

• iPhone 11 Pro Max

• iPhone XS

• iPhone XS Max

• iPhone XR

• iPhone X

• iPhone 8

• iPhone 8 Plus

• iPhone 7

• iPhone 7 Plus

• iPhone 6s

• iPhone 6s Plus

Az alábbi készülékeken a sorozatszám a Beállítások menüben, az IMEI/MEID pedig a hátoldalon található meg (a MEID-azonosító az IMEI első 14 számjegye):

• iPhone 6

• iPhone 6 Plus

• iPhone SE (1. generációs)

• iPhone 5s

• iPhone 5c

• iPhone 5

  

Az alábbi eszközökön a sorozatszám és az IMEI/MEID a SIM-tálcán található:

• iPhone 3G

• iPhone 3GS

• iPhone 4 (GSM-modell)

• iPhone 4s

Az eredeti iPhone esetén a sorozatszám és az IMEI a készülék hátoldalára van gravírozva.

Az iPhone beállítása előtt

1. Kapcsolja be a készüléket.

2. Tartsa nyomva a készülék bekapcsológombját addig, amíg meg nem jelenik az Apple-embléma. Ekkor több nyelven megjelenik a „Helló” üdvözlés.

3. Koppintson az Infó gombra a képernyő jobb alsó sarkában.

   

Az iPad sorozatszámának, EID-, IMEI/MEID- vagy ICCID-azonosítójának megkeresése

Ezeket a számokat normál esetben megtalálja a Beállítások appban. Ha nem tudja használni a készüléket, más helyeken is megkeresheti őket.

A Beállítások alkalmazásban

1. Lépjen a Beállítások > Általános menüpontba, majd koppintson az Infó elemre.

2. Keresse meg a sorozatszámot. Előfordulhat, hogy le kell görgetnie az EID, az IMEI/MEID és az ICCID megtalálásához.

3. Ha be szeretné illeszteni az információkat az Apple regisztrációs vagy támogatási űrlapjára, tartsa az ujját a másolni kívánt számon.

Megkeresés az iPaden

Az iPad sorozatszámát megtalálja az eszköz hátoldalán. A Wi-Fi- és mobilhálózati kapcsolatot egyaránt támogató iPadek esetén az IMEI-azonosító is megtalálható a hátoldalon.

A sorozatszám, az EID vagy az IMEI megkeresése az iPad beállítása előtt

1. Kapcsolja be a készüléket.

2. Tartsa nyomva a készülék bekapcsológombját addig, amíg meg nem jelenik az Apple-embléma. Ekkor több nyelven megjelenik a „Helló” üdvözlés.

3. Koppintson az Infó gombra a képernyő jobb alsó sarkában.

Az iPod touch sorozatszámának, EID-, IMEI/MEID- vagy ICCID-azonosítójának megkeresése

Ezeket a számokat normál esetben megtalálja a Beállítások appban. Ha nem tudja használni a készüléket, más helyeken is megkeresheti őket.

Megkeresés a Beállításokban

1. Lépjen a Beállítások > Általános menüpontba, majd koppintson az Infó elemre.

2. Keresse meg a sorozatszámot. Előfordulhat, hogy le kell görgetnie az EID, az IMEI/MEID és az ICCID megtalálásához.

3. Ha be szeretné illeszteni az információkat az Apple regisztrációs vagy támogatási űrlapjára, tartsa az ujját a másolni kívánt számon.

Megkeresés az iPod touchon

Az iPod touch sorozatszámát megtalálja az eszköz hátoldalán.

A sorozatszám, az EID vagy az IMEI megkeresése az iPod touch beállítása előtt

1. Kapcsolja be a készüléket.

2. Tartsa nyomva a készülék bekapcsológombját addig, amíg meg nem jelenik az Apple-embléma. Ekkor több nyelven megjelenik a „Helló” üdvözlés.

3. Koppintson az Infó gombra a képernyő jobb alsó sarkában.

További módszerek az eszköz sorozatszámának, EID- vagy IMEI/MEID-azonosítójának a megkereséséhez

Több helyen is megtekintheti a sorozatszámot és az EID- vagy az IMEI-/MEID-azonosítót.

A Finder, az Apple Devices vagy az iTunes használata

Az eszköz sorozatszáma a Finderben, vagy ha PC-t használ, az Apple Devices vagy az iTunes appban is megkereshető:

1. Csatlakoztassa a készüléket a számítógéphez.

2. macOS Catalina 10.15 vagy újabb rendszerű Macen nyissa meg a Findert. macOS Mojave vagy korábbi rendszert futtató Mac gépen nyissa meg az iTunes alkalmazást. Ha PC-t használ, használja az Apple Devices app vagy az iTunes legújabb verzióját.

3. Keresse meg a készülékét. A Finderben ellenőrizze, hogy az Általános lapon van-e.

4. A sorozatszám megtekintéséhez kattintson a modell nevére (az eszköz neve alatt).

5. iPhone esetén kattintson a készülék neve vagy típusa alatti Telefonszám lehetőségre az EID-, az IMEI-/MEID- és az ICCID-azonosító megtekintéséhez. Mobilhálózati kapcsolatot támogató iPad esetén kattintson a Sorozatszám elemre a CDN, az EID, az IMEI/MEID és az ICCID megtekintéséhez.

Ha be szeretné illeszteni az információkat az Apple regisztrációs vagy támogatási űrlapjára, válassza ki a Szerkesztés > Sorozatszám másolása menüpontot.

Az Apple-fiók használata

1. Nyissa meg az account.apple.com webhelyet egy webböngészőben.

2. Jelentkezzen be a készülékén használt Apple-fiókba.

3. Válassza ki az Eszközök részt. A sorozatszám, az EID- és az IMEI-/MEID-azonosító megtekintéséhez válassza ki az adott készüléket.

Az Apple-fiók használata egy másik eszközről

Van másik eszköze, amelyen az iOS 10.3 vagy újabb verzió fut, és amely be van jelentkezve az Apple-fiókjába?

1. A másik eszközön lépjen a Beállítások > [Az Ön neve] menüpontba.

2. Görgessen le, és nézze meg, mely készülékein van bejelentkezve az Apple-fiókjával.

3. Koppintson az eszköz nevére.

Az eszköz eredeti csomagolásának használata

Megvan még az eszköz eredeti csomagolása? A sorozatszámot, az EID-t és az IMEI/MEID-t az eredeti csomagoláson található vonalkódon is megtalálja: