Trovare il numero di serie e i numeri EID o IMEI su iPhone, iPad o iPod touch

Puoi trovare il numero di serie e i numeri EID, IMEI/MEID, CDN e ICCID in diverse posizioni, ad esempio in Impostazioni, sul dispositivo, nel Finder o sulla confezione originale. Puoi usare questi numeri per identificare il tuo dispositivo quando contatti Apple per richiedere assistenza.

Trovare il numero di serie e il numero EID, IMEI/MEID o ICCID di iPhone

In genere, la posizione in cui è più facile trovare questi numeri è l'app Impostazioni. Se non puoi usare il tuo dispositivo, controlla in altre posizioni.

Cerca in Impostazioni

1. Vai su impostazioni > Generali e tocca Info.

2. Cerca il numero di serie. Potresti dover scorrere verso il basso per trovare i numeri EID, IMEI/MEID e ICCID.

   

3. Per incollare queste informazioni nei moduli di supporto o registrazione Apple, tocca e tieni premuto il numero per copiarlo.

Cerca sull'iPhone o sul carrellino SIM

Se il tuo iPhone ha un carrellino SIM e hai bisogno di assistenza ma non riesci ad aprire l'app Impostazioni, puoi usare l'IMEI/MEID anziché il numero di serie.*

Sui seguenti dispositivi, puoi trovare il numero di serie in Impostazioni e l'IMEI/MEID sul carrellino SIM:

• iPhone 13

• iPhone 13 mini

• iPhone 13 Pro

• iPhone 13 Pro Max

• iPhone 12

• iPhone 12 mini

• iPhone 12 Pro

• iPhone 12 Pro Max

• iPhone SE (3a generazione)

• iPhone SE (2a generazione)

• iPhone 11

• iPhone 11 Pro

• iPhone 11 Pro Max

• iPhone XS

• iPhone XS Max

• iPhone XR

• iPhone X

• iPhone 8

• iPhone 8 Plus

• iPhone 7

• iPhone 7 Plus

• iPhone 6s

• iPhone 6s Plus

Sui seguenti dispositivi, il numero di serie si trova in Impostazioni e il numero IMEI/MEID (il numero MEID è formato dalle prime 14 cifre del numero IMEI) sul retro:

• iPhone 6

• iPhone 6 Plus

• iPhone SE (1a generazione)

• iPhone 5s

• iPhone 5c

• iPhone 5

  

Sui seguenti dispositivi, puoi trovare il numero di serie e l'IMEI/MEID sul carrellino SIM:

• iPhone 3G

• iPhone 3GS

• iPhone 4 (modello GSM)

• iPhone 4s

Se disponi di un iPhone originale, il numero di serie e il numero IMEI sono incisi sul retro.

Cerca il numero prima di configurare l'iPhone

1. Accendi il dispositivo.

2. Tieni premuto il pulsante di accensione del dispositivo finché non visualizzi il logo Apple, poi vedrai la parola “Ciao” in diverse lingue.

3. Tocca il pulsante Info nell'angolo in basso a destra dello schermo.

   

Trovare il numero di serie e il numero EID, IMEI/MEID o ICCID su iPad

In genere, la posizione in cui è più facile trovare questi numeri è l'app Impostazioni. Se non puoi usare il tuo dispositivo, controlla in altre posizioni.

Cerca in Impostazioni

1. Vai su impostazioni > Generali e tocca Info.

2. Cerca il numero di serie. Potresti dover scorrere verso il basso per trovare i numeri EID, IMEI/MEID e ICCID.

3. Per incollare queste informazioni nei moduli di supporto o registrazione Apple, tocca e tieni premuto il numero per copiarlo.

Cerca sull'iPad

Puoi trovare il numero di serie dell'iPad sul retro del dispositivo. Su iPad (modello Wi-Fi + Cellular) troverai anche il numero IMEI.

Cerca il numero di serie e il numero EID o IMEI prima di configurare l'iPad

1. Accendi il dispositivo.

2. Tieni premuto il pulsante di accensione del dispositivo finché non visualizzi il logo Apple, poi vedrai la parola “Ciao” in diverse lingue.

3. Tocca il pulsante Info nell'angolo in basso a destra dello schermo.

Trovare il numero di serie e il numero EID, IMEI/MEID o ICCID di iPod touch

In genere, la posizione in cui è più facile trovare questi numeri è l'app Impostazioni. Se non puoi usare il tuo dispositivo, controlla in altre posizioni.

Cerca in Impostazioni

1. Vai su impostazioni > Generali e tocca Info.

2. Cerca il numero di serie. Potresti dover scorrere verso il basso per trovare i numeri EID, IMEI/MEID e ICCID.

3. Per incollare queste informazioni nei moduli di supporto o registrazione Apple, tocca e tieni premuto il numero per copiarlo.

Cerca sull'iPod touch

Puoi trovare il numero di serie dell'iPod touch sul retro del dispositivo.

Trovare il numero di serie e il numero EID o IMEI prima di configurare l'iPod touch

1. Accendi il dispositivo.

2. Tieni premuto il pulsante di accensione del dispositivo finché non visualizzi il logo Apple, poi vedrai la parola “Ciao” in diverse lingue.

3. Tocca il pulsante Info nell'angolo in basso a destra dello schermo.

Altri modi per trovare il numero di serie e il numero EID o IMEI/MEID del tuo dispositivo

Ci sono diversi posti in cui puoi trovare il numero di serie e il numero EID o IMEI/MEID del dispositivo.

Usa il Finder, Dispositivi Apple o iTunes

Puoi trovare il numero di serie del tuo dispositivo nel Finder oppure, se hai un PC, nell'app Dispositivi Apple o in iTunes:

1. Collega il dispositivo al computer.

2. Su un Mac con macOS Catalina 10.15 o versioni successive, apri il Finder. Su un Mac con macOS Mojave o versioni precedenti, apri iTunes. Se usi un PC, usa la versione più recente dell'app Dispositivi Apple o di iTunes.

3. Individuare il dispositivo. Nel Finder, assicurati di aver aperto il pannello Generali.

4. Per trovare il numero di serie, fai clic sul nome del modello (sotto il nome del tuo dispositivo).

5. Per trovare i numeri EID, IMEI/MEID e ICCID di iPhone, fai clic su Numero di telefono sotto il nome o il modello del dispositivo. Per trovare i numeri CDN, EID, IMEI/MEID e ICCID di iPad (modello Cellular), fai clic su Numero di serie.

Se desideri incollare queste informazioni nei moduli di supporto o di registrazione Apple,scegli Modifica > Copia numero di serie.

Usa l'Apple Account

1. Vai su account.apple.com in un browser web.

2. Accedi all'Apple Account che usi sul tuo dispositivo.

3. Seleziona la sezione Dispositivi. Seleziona il dispositivo per visualizzarne il numero di serie e il numero EID e IMEI/MEID.

Usa l'Apple Account con un altro dispositivo

Hai un altro dispositivo con iOS 10.3 o versioni successive su cui hai effettuato l'accesso con il tuo Apple Account?

1. Sull'altro dispositivo, vai su Impostazioni > [il tuo nome].

2. Scorri verso il basso per vedere eventuali dispositivi con cui hai effettuato l'accesso al tuo Apple Account.

3. Tocca il nome del dispositivo.

Usa la confezione originale del dispositivo

Hai ancora la confezione originale del tuo dispositivo? Trova il numero di serie e i numeri EID e IMEI/MEID sul codice a barre della confezione originale: