Support voor Apple TV

Abonnementen en aankopen

Beheer of annuleer een abonnement, bekijk je aankoopgeschiedenis, controleer je betaalmethoden en nog veel meer.

Hulp krijgen

Apple¬TV-app

Als je geen video's kunt bekijken of streamen

Er zijn een aantal dingen die je kunt proberen als je geen materiaal kunt streamen via een wifi- of mobiele verbinding.

Als je gedeelde apps en gedeeld materiaal niet kunt vinden

Lees wat je moet doen als leden van je 'Delen met gezin'-groep je materiaal niet kunnen bekijken.

Ondertiteling of taal wijzigen

Je kunt audiotalen, ondertiteling, bijschriften en meer kiezen in de Apple¬TV-app.

Een probleem met materiaal melden

Je kunt een probleem met materiaal melden of verwijzen naar in aanmerking komende klachten op grond van de gedragscode.

Apple TV 4K en Apple TV HD

Apple TV configureren

Lees hoe je de Siri Remote, Apple TV Remote of je iPhone gebruikt om je Apple TV te configureren.

Als de Siri Remote of Apple TV Remote niet werkt

Lees wat je moet doen als je afstandsbediening niet werkt zoals je wilt.

Als je Apple TV niet werkt

Er zijn een aantal dingen die je kunt proberen als je Apple TV niet werkt, niet kan worden ingeschakeld of een zwart scherm weergeeft.

Als je je Apple TV Remote bent kwijtgeraakt

Je kunt je Apple TV Remote of Siri Remote (2e generatie) of nieuwer zoeken met je iPhone.

Service en reparatie

Mijn support

Log in met je Apple Account om je dekkingsstatus te controleren of een bestaande reparatie op te zoeken.

Serviceopties

Lees hier meer over je opties voor door Apple gecertificeerde service en reparatie.

Start een reparatie

Vertel ons wat er aan de hand is met je Apple TV zodat we de juiste supportopties voor jou kunnen bepalen.

Gebruikershandleidingen

Apple TV 4K en Apple TV HD

Lees hoe je de Siri Remote gebruikt, FaceTime op Apple TV gebruikt en nog veel meer.

Apple¬TV-app

Ontdek hoe je je abonnementen kunt beheren, Apple TV+ Originals kunt kijken en nog veel meer.

Het is geen probleem met AppleCare+

Onbeperkte reparaties voor onopzettelijke schade, toegang met prioriteit tot Apple deskundigen en meer.

Apple gemeenschappen

Zoek naar antwoorden, stel vragen en maak contact met andere Apple gebruikers.

Support aanvragen

We kunnen je helpen om de beste supportopties te vinden.

Support-app

Gepersonaliseerde toegang tot oplossingen voor je Apple producten.