Prepare seu notebook Mac para troca
Ao trocar seu notebook Mac na compra de um novo produto Apple, você recebe um kit com tudo de que precisa para enviar seu produto de troca para a Apple.
Antes de enviar seu notebook Mac
Faça backup do seu notebook Mac e apague todos os conteúdos e ajustes para preparar o dispositivo para a troca e proteger suas informações pessoais.
Embale seu notebook Mac para a troca
O kit que você recebeu da Apple tem todo o material de que você precisa para embalar o dispositivo de troca, incluindo uma caixa de papelão para embalar o dispositivo e a etiqueta de envio de devolução ou nota fiscal comercial.
Não inclua outros itens, como capa, adaptador de alimentação, cabos ou outros acessórios, na caixa. Caso contrário, tais itens não serão devolvidos.
Se você estiver trocando vários dispositivos, inclua apenas um dispositivo por kit de troca. Para confirmar se você está usando o kit certo, verifique se o Número de identificação da cotação na etiqueta de envio de devolução é igual ao Número de identificação da cotação no e-mail de confirmação referente ao dispositivo em questão.
Como embalar seu notebook Mac
Desdobre a caixa de papelão e as abas acolchoadas na extremidade da caixa. Coloque seu MacBook Air ou MacBook Pro entre as abas acolchoadas.
Dobre as abas acolchoadas com segurança sobre o notebook Mac.
Dobre novamente a caixa de papelão até o último painel. Remova a fita do último painel da caixa de papelão.
Dobre a aba de cada lado para baixo e ao redor da caixa de papelão. Pressione firmemente para prender cada aba com a tira de fita exposta.*
* A Apple não é responsável por danos que possam ocorrer durante o envio.