Encontrar o número de série, EID ou IMEI no iPhone, iPad ou iPod touch
É possível encontrar o número de série, EID, IMEI/MEID, CDN e ICCID em vários locais, incluindo nas Definições, no próprio dispositivo, no Finder ou na embalagem original. Poderá utilizar estes para identificar o dispositivo quando contactar a Apple para obter suporte.
Encontrar o número de série, EID, IMEI/MEID ou ICCID do iPhone
Geralmente, o local mais fácil para procurar estes números é na app Definições. Se não puder utilizar o seu dispositivo, poderá procurar em mais alguns locais.
Procurar nas Definições
Aceda a Definições > Geral e toque em Informações.
Procure o número de série. Poderá ter de se deslocar para baixo para encontrar o EID, IMEI/MEID e ICCID.
Para colar esta informação nos formulários de registo ou de suporte da Apple, toque e mantenha premido o número para copiar.
Procurar no iPhone ou no suporte do SIM
Se o iPhone tiver um suporte do cartão SIM e precisar de suporte técnico, mas não conseguir abrir a app Definições, pode utilizar o IMEI/MEID como alternativa ao número de série*.
Nos seguintes dispositivos, poderá encontrar o número de série nas Definições e o IMEI/MEID no suporte do cartão SIM:
iPhone 13
iPhone 13 mini
iPhone 13 Pro
iPhone 13 Pro Max
iPhone 12
iPhone 12 mini
iPhone 12 Pro
iPhone 12 Pro Max
iPhone SE (3.ª geração)
iPhone SE (2.ª geração)
iPhone 11
iPhone 11 Pro
iPhone 11 Pro Max
iPhone XS
iPhone XS Max
iPhone XR
iPhone X
iPhone 8
iPhone 8 Plus
iPhone 7
iPhone 7 Plus
iPhone 6s
iPhone 6s Plus
Nos seguintes dispositivos, encontrará o número de série em Definições e o IMEI/MEID (o MEID é constituído pelos 14 primeiros dígitos do IMEI) na parte posterior:
iPhone 6
iPhone 6 Plus
iPhone SE (1.ª geração)
iPhone 5s
iPhone 5c
iPhone 5
Nos seguintes dispositivos, encontrará o número de série e o IMEI/MEID no suporte do cartão SIM:
iPhone 3G
iPhone 3GS
iPhone 4 (modelo GSM)
iPhone 4s
Se tiver um iPhone original, encontrará o número de série e o IMEI gravados na parte posterior.
Procurar antes de configurar o iPhone
Ligue o dispositivo.
Mantenha premido o botão de alimentação do dispositivo até ver o logótipo Apple. Em seguida, irá ver "Olá" em vários idiomas.
Toque no botão Informação
no canto inferior direito do ecrã. 
Encontrar o número de série, EID, IMEI/MEID ou ICCID do iPad
Geralmente, o local mais fácil para procurar estes números é na app Definições. Se não puder utilizar o seu dispositivo, poderá procurar em mais alguns locais.
Procurar nas Definições
Aceda a Definições > Geral e toque em Informações.
Procure o número de série. Poderá ter de se deslocar para baixo para encontrar o EID, IMEI/MEID e ICCID.
Para colar esta informação nos formulários de registo ou de suporte da Apple, toque e mantenha premido o número para copiar.
Procurar no iPad
Pode encontrar o número de série do iPad na parte posterior do dispositivo. No iPad (modelo Wi-Fi + Cellular), também pode encontrar o IMEI.
Procurar o número de série, EID ou IMEI antes de configurar o iPad
Ligue o dispositivo.
Mantenha premido o botão de alimentação do dispositivo até ver o logótipo Apple. Em seguida, irá ver "Olá" em vários idiomas.
Toque no botão Informação
no canto inferior direito do ecrã.
Encontrar o número de série, EID, IMEI/MEID ou ICCID do iPod touch
Geralmente, o local mais fácil para procurar estes números é na app Definições. Se não puder utilizar o seu dispositivo, poderá procurar em mais alguns locais.
Procurar nas Definições
Aceda a Definições > Geral e toque em Informações.
Procure o número de série. Poderá ter de se deslocar para baixo para encontrar o EID, IMEI/MEID e ICCID.
Para colar esta informação nos formulários de registo ou de suporte da Apple, toque e mantenha premido o número para copiar.
Procurar no iPod touch
Pode encontrar o número de série do iPod touch na parte posterior do dispositivo.
Encontrar o número de série, EID ou IMEI antes de configurar o iPod touch
Ligue o dispositivo.
Mantenha premido o botão de alimentação do dispositivo até ver o logótipo Apple. Em seguida, irá ver "Olá" em vários idiomas.
Toque no botão Informação
no canto inferior direito do ecrã.
Mais formas de encontrar o número de série, EID ou IMEI/MEID do dispositivo
Existem vários locais onde pode verificar o número de série, EID ou IMEI/MEID.
Utilizar o Finder, a app Dispositivos Apple ou o iTunes
Poderá encontrar o número de série do dispositivo no Finder ou, se tiver um PC, na app Dispositivos Apple ou no iTunes:
Ligue o dispositivo ao computador.
Num Mac com o macOS Catalina 10.15 ou posterior, abra o Finder. Num Mac com o macOS Mojave ou anterior, abra o iTunes. Se estiver a utilizar um PC, utilize a versão mais recente da app Dispositivos Apple ou do iTunes.
Localize o dispositivo. No Finder, certifique-se de que se encontra no separador Geral.
Para encontrar o número de série, clique no nome do modelo (abaixo do nome do dispositivo).
No iPhone, clique em Número de telefone por baixo do nome ou modelo do dispositivo para encontrar o EID, IMEI/MEID e ICCID. No iPad (modelo Cellular), clique em Número de série para encontrar o CDN, EID, IMEI/MEID e ICCID.
Se pretender colar estas informações nos formulários de registo ou de suporte da Apple,selecione Editar > Copiar número de série.
Utilizar a sua conta Apple
Aceda a account.apple.com num navegador.
Inicie sessão na conta Apple que utiliza no dispositivo.
Selecione a secção Dispositivos. Para ver o número de série, EID e IMEI/MEID, selecione o dispositivo.
Utilizar a sua conta Apple com um dispositivo diferente
Tem um dispositivo diferente com o iOS 10.3 ou posterior com sessão iniciada na sua conta Apple?
No outro dispositivo, aceda a Definições > [O seu nome].
Desloque-se para baixo para ver os dispositivos com sessão iniciada na conta Apple.
Toque no nome do dispositivo.
Utilizar a embalagem original do dispositivo
Ainda tem a embalagem original do dispositivo? Poderá encontrar o número de série, EID e IMEI/MEID no código de barras na embalagem original:
* Os modelos de iPhone 14 e posteriores não têm a gravação do IMEI/MEID.
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