Suporte para portáteis Mac

Esqueceu-se da palavra-passe da conta Apple?

Reponha a palavra-passe para recuperar o acesso à sua conta Apple.

Efetue cópias de segurança do Mac

Ligue um dispositivo de armazenamento externo ao Mac e pode utilizar o Time Machine para efetuar cópias de segurança automaticamente dos seus dados.

Configurar o Mac

Utilize o Assistente de Configuração para seguir os passos necessários e começar a utilizar o seu novo Mac.

Mover conteúdos para um novo Mac

Utilize o Assistente de Migração para copiar todos os seus documentos, apps, contas de utilizador e definições para um Mac novo.

Carregar rapidamente

Carregue rapidamente o MacBook Pro de 14 polegadas ou 16 polegadas (2021 ou posterior) ou o MacBook Air (2022 e posterior) até 50% em 30 minutos.

Verificar o estado da bateria

Saiba como verificar o estado da bateria, diagnosticar problemas e obter assistência para a bateria.

Ligar monitores ao Mac 

Pode ligar o MacBook Air e o MacBook Pro a um ou mais ecrãs externos para ter mais espaço para trabalhar.

Ligar a outros dispositivos

Se o cabo do ecrã, disco rígido ou outro dispositivo externo não ligar a portas Thunderbolt/USB 4 no Mac, poderá precisar de um adaptador.

Atualizar o Mac

Se tiver um problema, atualizar o macOS pode resolvê-lo.
Além disso, receberá as funcionalidades e as melhorias de segurança mais recentes.

Saiba como atualizar

Se ocorrer um erro durante a atualização

Assistência e reparação

O meu suporte

Inicie sessão com a sua Conta Apple para verificar o estado da cobertura ou procurar uma reparação existente.

Opções de assistência

Saiba mais sobre as opções de assistência e reparação certificadas pela Apple.

Iniciar uma reparação

Diga-nos o que está a acontecer com o Mac e iremos encontrar as opções de suporte certas para si.

Guias e especificações

Guias de Introdução

Saiba tudo sobre o Mac, as apps integradas, a ligação a outros dispositivos e muito mais.

Especificações técnicas

Encontre as especificações técnicas do seu modelo específico.

Manual de utilização do macOS

Saiba mais sobre as funcionalidades do macOS e como tirar o melhor partido do Mac.

Obter o AppleCare Protection Plan

Obtenha até 3 anos de cobertura de reparação e suporte técnico especializado da Apple, das pessoas que melhor conhecem o Mac.

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