在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上查找序列号、EID 或 IMEI

你可以在多个地方找到序列号、EID、IMEI/MEID、CDN 和 ICCID，包括“设置”中、设备本身上、“访达”中或原始包装上。当你联系 Apple 获取支持时，可以使用这些编号来识别你的设备。

查找 iPhone 序列号、EID、IMEI/MEID 或 ICCID

最方便查找这些编号的地方通常是“设置”App。如果你无法使用自己的设备，可以在其他几个地方进行查看。

在“设置”中查看

1. 前往“设置”>“通用”，然后轻点“关于本机”。

2. 查找序列号。你可能需要向下滚动才能找到 EID、IMEI/MEID 和 ICCID。

   

3. 要将这些信息粘贴到 Apple 注册表单或支持表单中，请按住相应编号进行拷贝。

在 iPhone 或 SIM 卡托架上查看

如果你的 iPhone 配有 SIM 卡托架，而你需要支持却无法打开“设置”App，可以使用 IMEI/MEID 来代替序列号*。

在以下设备上，可以在“设置”中找到序列号，在 SIM 卡托架上找到 IMEI/MEID：

• iPhone 13

• iPhone 13 mini

• iPhone 13 Pro

• iPhone 13 Pro Max

• iPhone 12

• iPhone 12 mini

• iPhone 12 Pro

• iPhone 12 Pro Max

• iPhone SE（第 3 代）

• iPhone SE（第 2 代）

• iPhone 11

• iPhone 11 Pro

• iPhone 11 Pro Max

• iPhone XS

• iPhone XS Max

• iPhone XR

• iPhone X

• iPhone 8

• iPhone 8 Plus

• iPhone 7

• iPhone 7 Plus

• iPhone 6s

• iPhone 6s Plus

在以下设备上，可以在“设置”中找到序列号，在设备背面找到 IMEI/MEID（MEID 是 IMEI 的前 14 位数）：

• iPhone 6

• iPhone 6 Plus

• iPhone SE（第 1 代）

• iPhone 5s

• iPhone 5c

• iPhone 5

  

在以下设备上，可以在 SIM 卡托架上找到序列号和 IMEI/MEID：

• iPhone 3G

• iPhone 3GS

• iPhone 4（GSM 机型）

• iPhone 4s

如果你使用的是 iPhone 原始机型，可在设备背面找到镌刻的序列号和 IMEI。

在设置 iPhone 之前查看

1. 开启设备。

2. 按住设备的电源按钮，直至看到 Apple 标志。然后，你会看到以多种语言显示的“你好”。

3. 轻点屏幕右下角的“信息”按钮。

   

查找 iPad 序列号、EID、IMEI/MEID 或 ICCID

最方便查找这些编号的地方通常是“设置”App。如果你无法使用自己的设备，可以在其他几个地方进行查看。

在“设置”中查看

1. 前往“设置”>“通用”，然后轻点“关于本机”。

2. 查找序列号。你可能需要向下滚动才能找到 EID、IMEI/MEID 和 ICCID。

3. 要将这些信息粘贴到 Apple 注册表单或支持表单中，请按住相应编号进行拷贝。

在 iPad 上查看

在设备背面可找到 iPad 的序列号。在 iPad（无线局域网 + 蜂窝网络机型）上，你还可以找到 IMEI。

在设置 iPad 之前查找序列号、EID 或 IMEI

1. 开启设备。

2. 按住设备的电源按钮，直至看到 Apple 标志。然后，你会看到以多种语言显示的“你好”。

3. 轻点屏幕右下角的“信息”按钮。

查找 iPod touch 序列号、EID、IMEI/MEID 或 ICCID

最方便查找这些编号的地方通常是“设置”App。如果你无法使用自己的设备，可以在其他几个地方进行查看。

在“设置”中查找

1. 前往“设置”>“通用”，然后轻点“关于本机”。

2. 查找序列号。你可能需要向下滚动才能找到 EID、IMEI/MEID 和 ICCID。

3. 要将这些信息粘贴到 Apple 注册表单或支持表单中，请按住相应编号进行拷贝。

在 iPod touch 上查找

在设备背面可找到 iPod touch 的序列号。

在设置 iPod touch 之前查找序列号、EID 或 IMEI

1. 开启设备。

2. 按住设备的电源按钮，直至看到 Apple 标志。然后，你会看到以多种语言显示的“你好”。

3. 轻点屏幕右下角的“信息”按钮。

查找设备序列号、EID 或 IMEI/MEID 的更多方式

有几个地方可能会显示序列号、EID 或 IMEI/MEID，你可以查看这些地方。

使用“访达”、“Apple 设备”或 iTunes

你可以在“访达”中找到设备的序列号；如果你使用的是 PC，则可以在“Apple 设备”App 或 iTunes 中找到序列号：

1. 将设备连接到电脑。

2. 在装有 macOS Catalina 10.15 或更高版本的 Mac 上，打开“访达”。在装有 macOS Mojave 或更早版本的 Mac 上，打开 iTunes。如果你使用的是 PC，请使用最新版本的“Apple 设备”App 或 iTunes。

3. 找到你的设备。在“访达”中，确保已打开“通用”标签。

4. 要查找序列号，请点按机型名称（在设备名称下）。

5. 对于 iPhone，点按设备名称或设备机型下的“电话号码”可以找到 EID、IMEI/MEID 和 ICCID。对于 iPad（蜂窝网络机型），点按“序列号”可以找到 CDN、EID、IMEI/MEID 和 ICCID。

如果想要将这些信息粘帖到 Apple 注册表单或支持表单中，请选取“编辑”>“拷贝序列号”。

使用 Apple 账户

1. 在网页浏览器中，前往 account.apple.com。

2. 登录你在设备上使用的 Apple 账户。

3. 选取“设备”部分。要查看序列号、EID 和 IMEI/MEID，请选择相应设备。

将 Apple 账户与另一台设备搭配使用

你有没有其他装有 iOS 10.3 或更高版本且已登录你 Apple 账户的设备？

1. 在另一台设备上，前往“设置”>“[你的姓名]”。

2. 向下滚动以查看登录了你的 Apple 账户的所有设备。

3. 轻点设备名称。

使用设备的原始包装

你是不是还保留着设备的原始包装？在原始包装的条形码上可找到序列号、EID 和 IMEI/MEID：