
Assistance pour lâApple TV
Abonnements et achats
GĂ©rez ou rĂ©siliez un abonnement, consultez lâhistorique de vos achats, vĂ©rifiez vos modes de paiement, et plus encore.
App Apple TV

Si vous ne pouvez pas regarder ou diffuser de vidéos
Vous pouvez essayer de suivre ces étapes si vous ne pouvez pas diffuser de contenu via une connexion Wi-Fi ou mobile.

Si vous ne trouvez pas dâapps et de contenu partagĂ©s
Découvrez la procédure à suivre si les membres de votre groupe de partage familial ne peuvent pas voir votre contenu.

Changer de sous-titres ou de langue
Vous pouvez choisir les langues audio, les sous-titres, les sous-titres codĂ©s et bien plus encore dans lâapp Apple TV.

Signaler un problĂšme de contenu
Vous pouvez signaler un problÚme de contenu ou vous reporter aux réclamations éligibles en vertu du Code de bonnes pratiques.

Apple TV 4K et Apple TV HD

Configuration de votre Apple TV
Apprenez à utiliser les télécommandes Siri Remote et Apple TV Remote ou votre iPhone pour configurer votre Apple TV.

Si votre télécommande Siri Remote ou Apple TV Remote ne fonctionne pas
Découvrez la procédure à suivre si votre télécommande ne fonctionne pas comme prévu.

Si votre Apple TV ne fonctionne pas
Vous pouvez essayer de suivre ces Ă©tapes si votre Apple TV ne fonctionne pas, ne sâallume pas ou affiche un Ă©cran noir.

Si vous avez perdu la télécommande de votre Apple TV
Vous pouvez retrouver votre Apple TV Remote ou Siri Remote (2e gĂ©nĂ©ration), ou modĂšle ultĂ©rieur, Ă lâaide de votre iPhone.
Service et réparation

Mon assistance
Connectez-vous avec votre compte Apple pour vĂ©rifier lâĂ©tat de votre couverture ou rechercher une rĂ©paration existante.

Options de service
Découvrez les options de service et de réparation certifiées Apple.

Commencer une réparation
DĂ©crivez-nous le problĂšme de votre Apple TV et nous dĂ©terminerons les options dâassistance qui conviennent le mieux.
Guides dâutilisation

Apple TV 4K et Apple TV HD
Apprendre Ă utiliser la tĂ©lĂ©commande Siri Remote, Ă utiliser FaceTime sur lâApple TV, et plus encore.

App Apple TV
Découvrez comment gérer vos abonnements, regarder Apple TV+ Originals et plus encore.
Rechercher plus de rubriques

Communautés Apple
Trouvez des rĂ©ponses, posez des questions et Ă©changez avec dâautres utilisateurs Apple.

BĂ©nĂ©ficier dâune assistance
Nous pouvons vous aider Ă trouver les meilleures options dâassistance.

App dâassistance
Profitez dâun accĂšs personnalisĂ© aux solutions concernant vos produits Apple.