Une fois que vous aurez passĂ© votre commande, vous recevrez un courriel de confirmation. Le contenu de celui-ci diffĂ©rera selon le mode de livraison choisi (expĂ©dition par un transporteur ou cueillette en boutique). Si votre commande contient plusieurs articles, il se peut que vous receviez des courriels additionnels pour chacun dâeux.
Confirmation de commande
Le courriel de confirmation contient un rĂ©sumĂ© des articles de votre commande. Si vous avez choisi de faire livrer un article, la confirmation de commande comportera une adresse de livraison et une date dâexpĂ©dition. Cliquez sur cette date pour consulter lâĂ©tat de votre commande. Pour les articles destinĂ©s Ă la cueillette, le courriel prĂ©cisera lâadresse de lâApple Store sĂ©lectionnĂ©. Si vous avez dĂ©signĂ© une personne chargĂ©e de rĂ©cupĂ©rer un article Ă votre place, le courriel mentionnera aussi son nom.
Avis dâexpĂ©dition
Si vous avez choisi de faire livrer un article, nous vous ferons parvenir un avis dâexpĂ©dition par courriel quand celui-ci quittera notre entrepĂŽt. Ce courriel indiquera le nom du transporteur, le numĂ©ro de suivi et la date de livraison. Vous pourrez cliquer sur le numĂ©ro pour faire le suivi de votre commande sur la page dâĂ©tat des commandes dâApple, ou lâentrer sur le site du transporteur.
Si vous offrez une carte-cadeau de lâApple Store, une carte iTunes ou une carte Apple Music par courriel, vous recevrez une notification Ă©lectronique quand celle-ci aura Ă©tĂ© envoyĂ©e Ă son destinataire.
Avis de cueillette
Vous recevrez un avis de cueillette par courriel quand vos articles seront prĂȘts Ă ĂȘtre rĂ©cupĂ©rĂ©s Ă lâApple Store.
Rappel de cueillette
Nous vous enverrons un rappel par courriel si lâun de vos articles nâa toujours pas Ă©tĂ© rĂ©cupĂ©rĂ©.
